提到美豪酒店集团旗下美丽豪酒店，很多人最先首先想到的就是热情有礼的有温度服务，以及充满温馨的惊喜体验。一直以来，美丽豪酒店致力于为顾客创造“满意+惊喜”的超值服务，践行“我为客疯狂，客为我着迷”的服务哲学，这并不是一句空话，而是美丽豪酒店持续赢得顾客口碑的真实写照。
美丽豪酒店的温暖陪伴，成为许多人在旅途中的最美好回忆，来自东北的张女士正因此爱上了这个酒店品牌。
2月14日，机场航站楼，张女士正和爱人通着电话，这一天不仅是情人节，更是两人的结婚纪念日，本打算一起度过这有意义的一天，但张女士却因为工作安排被临时派到广州出差。电话中，张女士不断解释着，虽然爱人没有埋怨，但言语中透出来的失落感让她的心情也随之跌落谷底。
一路上，张女士都是神情黯然，但一下飞机出来就看到这次预订的酒店，美丽豪酒店（广州番禺店）的免费机场接送车已经准时等候。想到不用再打车周折，她的嘴角不觉露出了微笑。准时抵达后，恢弘的城堡式酒店便映入眼帘，一路走过碧澄的游泳池和精致的景观来到酒店门前，礼宾生热情地接过她手中的行李，在前台，服务人员已经递过温润面巾和热水，奢华的环境、热情的微笑和细致的服务让她的心情也开始放松起来。
但细心的美丽豪酒店服务人员已经看出了端倪，在沟通中，张女士在无意中提到，今天是她的结婚纪念日，却被临时派到上海出差，与爱人分隔两地，心情很不好。
得知这一信息后，美丽豪酒店（广州番禺店）的前厅部经理决定拿出自己的钱去为顾客买一份礼物，送上安慰。当时正下着雨，她们一路冒雨小跑来到附近的超市精心挑选了一盒巧克力，还不忘在礼盒上点缀上两朵小花。
连同一只可爱的小猴子玩偶，大家捧着礼物，一起敲开了张女士的房门···
此时张女士正在郁闷着，突然传来一阵敲门声让她不太高兴的去开了门，可开门的那一瞬间就被感动了！
三名美丽豪服务人员手拿巧克力和可爱的小猴子玩偶，微笑着说道结婚纪念日快乐。见此情景，张女士的激动心情早已溢于言表，不能和爱人相聚的烦闷早已烟消云散。
张女士说：“当时真的是太开心了！很惊喜会有这样的感动，以后来广州我只住美丽豪酒店，也一定会把它推荐给我的朋友和同事。”
其实，当时三名美丽豪服务人员早都已经下班，但是为了给张女士的结婚纪念日留下美好的回忆，她们没有一丝怨言，精心准备这次“爱的告白”。这就是细致悉心的美丽豪服务，让所有宾客随时都可以享受到温暖的人文关怀和惊喜的温馨体验。
人在旅途，心在美豪，美丽豪酒店（广州番禺店），是奢华尊崇的宫殿，更是旅途中的家。
