再议2018年实体店红利即将来了!

再议2018年实体店红利即将来了!
2018年07月16日 08:02 经济观察学者

天太热,周末奶奶不顾我的反对,把女儿带去剪头发。回来我惊呆了,一长发飘飘的小仙女,成了头盖西瓜皮。第二天幼儿园回来,我问女儿:“大家有没问你怎么剪这么短啊。”女儿说:“没有。大家都不认识我了。。。”回到正题!

电子商务

关于实体店和网店的博弈的之说,全民一直都在争论,就像先有蛋还是先有鸡的逻辑问题,这不是你我的一个讨论就能准确下的了定论的,也不是短期能看的清的。早些年国外也有实体店惨淡期,萧条期,但随着时间和经济调整,最后还不是重新以另一种方式崛起,反倒是比之前根基更稳,方向和模式更加明确。这是个最坏的时代,也是最好的时代,一切都在洗牌升级,落后的必将被淘汰。中国经济物价飞涨,商品的品类不断增加,但是实体店的服务却没有没有跟上,价格空间能不能再优惠点?中间环节能不能再少点?房东能不能再多些人情……

电商时代,也是中国经济全面转型的时代,中国不能完全学习别的国家发展模式,只能走符合自己特色的经济模式。这么多年发展过来,我们发现人口红利是最大的红利,国家能够快速发展,跟我们的土地政策有很大关系,政府有钱了,可调配的资源多了,有底气了,可大力发展城市基础建设了,发展建设的同时 ,全民才能更多地有机会参与,也就顺便能够富裕了,其他产业也就随之能发展了,电商产业也是在人口红利的政策下顺应诞生了,老百姓手里都有了些财富的积累,手机智能化和快递业的全力匹配,商品多样化的选择,一切都是刚刚好。这一切都不是人为的控制能够凑到一块的的,存在即是对的,时势造英雄,英雄也必须出生在合适的阶段,才能够成为英雄!扯了这么远,就是为了说明人口红利在这个阶段产生的价值。有些人说国外不鼓励发展电商产业,是在保护实体店,他们有我们国家这种万事俱备的天时地利人和吗?

那么我们回到主题,很多人骂马云搞电商,埋怨政府不管电商,任其发展,任其给实体店面带来危机,实体店多么不易,但是即使没有马云,也会有朱云,狗云……时代的趋势,手机的全面普及,智能化全面走进老百姓,马云不搞,也会有别人搞得。中国马云搞得电商,总比美国马云搞得电商进入中国好吧?国家正处在大力发展经济,全面强军强民的现代化建设之中,社会的生产环节和经济形态也在不断优化,淘汰掉落后的,肯定会有大量的实体店倒闭关门,但它不会消亡,会有一大波懂得电子商务,懂技术,懂营销,懂未来的实体店会站起来。

综合体

与其说是实体店面的优化和升级,不如说是实体店面老板或负责人的升级和淘汰。老话说,“家有小店,给啥不换”,说的就是有个店就能养你一辈子,这其实也是上一代人的保守想法。上一代人受过苦,都穷过,都希望给子女留个铁饭碗和一间小店,让他们平稳过一生。而现代人,生活小康不成问题了,但非常有钱又谈不上,又同时都被隔壁家老王开上豪车住上洋房刺激了,赶上国家大众创业,万众创新的号召了,都想折腾折腾,万一成功呢了?所以再抱着个小店不思进取,循规守旧,吃老本,显然是不行了。所以要学习。要想办法链接电子商务,打通线下和线上的结合,要用现在的社群营销和自媒体来扩大客户群增加服务品类意识,优化商业模式,市场需要什么我们学什么,客户满意是根本。从店老板思维转换成店小二思维,伺候好进店的每一位顾客,一点都不委屈,谁让我们要赚客户的钱呢?电商做的是节约时间,价格优惠的策略,而实体店做的是服务,是用户体验;实体店能做的服务,网上肯定是替代不了的。

随着电商的成熟化,常态化,成本和价格也会有一定幅度的上涨,线上价格和线下价格之间的价差也会慢慢缩小,实体店的老板也都在相应改变。之前的三十六行也早不是三十六行了。任何改革都会有人牺牲,有人被淘汰出局,不思进取,不想办法求变,必然会被淘汰,没什么值得同情的,成长都是需要有点教训的。全民努力改变,大家各自想各自的办法,政府的政策也会慢慢出台有针对性的鼓励实体店方案,电子商务增加了物品的流通的便捷性、无现金交易环节提高了物品的交易量和成交额,形成一个良性大循环,创造了更多就业机会,增强了中国与国际交流的资本和底气。

实体店会赢来新零售,新零售会迎来未来的发展趋势,打通线下和线上互通,建立线上和线下的会员管理体系及识别系统,让每个进入实体店的客户,进店也可以线上下单,线下体验,离店即建立客户服务档案和跟踪维护系统;目前很多之前在线上做的好的零售企业都建立了线下服务体验店,像三只松鼠,良品铺子,名创优品等商家,用数据化指标统一对门店进行流程管理,让每个环节都够可识别和电子管控。我们很多实体店老板已经明显的感受到今年下半年市场经济的回暖,实体店的走货量有所增长,关于房东频繁涨房租,这也不是一回事。新零售带来新的城市综合体,综合商业体商场也在各地不断的崛起和复制,打造一体化的生活综合服务是未来和现在发展的一种新形态;如西安的高新万达,益田假日商场,小寨赛格商场,华润万象城都在积极构建自己的商业新零售生态链,并且人气都很火爆。

所以,我们积极乐观的看待未来实体店的发展,积极有效从自我做起,支持实体店发展,一块想办法。如果说炒房能把房价炒起来,我们炒做实体店经济复苏,能够把实体店经济炒好,那也就太棒了 。如果你说我胡说,那就当我胡说八道吧,因为我也是一个老百姓,不是专家,我也希望国家强大富裕,我也是一个实体店小老板。

实体店

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