案例介绍
某日，高先生接到一陌生电话，称高先生的“XX金条”额度已开通，高先生随即表示自己不需要网络贷款，要求关闭额度。对方称，由于“XX金条”利率高于普通利率，无法直接关闭，需要高先生办一笔其他贷款才能关闭，不然其微信、银行账户等将会被冻结，无法正常使用，甚至会严重影响其征信。因担心日常结算和个人征信受影响，高先生遂同意办理一笔网络贷款以关闭XX金条额度。
随后，对方邀请高先生进入网络会议指导其操作，激活了某银行线上贷款额度10余万元，并进一步引导高先生操作提款和转账。一系列复杂操作之后，高先生已头昏脑涨，但在按对方要求向一陌生号码发送“关闭银行贷款额度”的信息之前，高先生突然发现这一陌生号码并不像银行客服号码，在网络上也未搜索到相关信息。
高先生立即前往银行咨询，银行人员提示高先生这很可能是电信网络诈骗。在银行人员的帮助下，高先生暂停贷款提款操作并马上报警，关闭了线上大额支付功能，避免了10余万元的资金损失。
案例分析
随着互联网技术的不断发展，在消费者不注意时信息会通过各种形式被盗取，个人信息安全保护事宜刻不容缓，当消费者遇到没听说过的新鲜规则或者业务时，最好直接联系金融机构的官方客服核实真伪，以免上当受骗。
案例启示
1.在办理网络贷款时，一定要按自己的意愿和需要（例如：消费、经营等）进行申请和操作，不要轻信不法分子所谓“关闭额度”“关闭贷款”“保护征信”等理由而去办理贷款。
2.在办理网络贷款时，一定要认真阅读相关协议，谨慎进行操作勾选，认真对待各类安全认证步骤，明白贷款提款后的还款责任，为自己的行为负责。
3.小心不法分子运用网络会议“指导操作”的方式来窃取个人信息。有的不法分子会诱导受害人开启“屏幕共享”功能，这样受害人本人手机收到的验证码等重要信息，就会被不法分子一览无余，使其行骗过程更加隐秘。
