面对网络谣言,同花顺舆情监控系统说“不”!

面对网络谣言,同花顺舆情监控系统说“不”!
2018年04月17日 08:55 同花顺_iFinD

前言

信息爆炸时代,消息传播速度飞快,对上市公司而言处理不当就容易形成大规模的“谣言”信息,导致公司股价大幅波动,使公司品牌受损,甚至影响公司业绩。

舆情监控,防范于未然

前段时间,乳企龙头伊利集团董事潘刚身陷“失联门”事件,“谣言”短时间内通过自媒体在市场形成大规模扩散,尽管伊利集团高层在第一时间做出回应,“失联”风波也无法短时间内平息。如果在谣言发出时上市公司能第一时间获取消息的来源信息,并针对性“不实信息”进行及时处理,将危机扼杀在摇篮当中,就可以有效避免这类事件的发生。

追溯事件来源,回顾“伊利事件”起始

3月26日,多家自媒体发文称伊利现董事长潘刚被带走调查,伊利股份盘中价格振幅达8.95%,当日最高蒸发市值131.9亿元;

3月26日午间,伊利股份发布公告称市场传言皆为谣言,随后宣布已有造谣者被警方抓捕;

4月4日,伊利方面公开声明在报警后已抓获6名涉案嫌疑人;

4月5日,张剑秋指控前董事长郑俊怀为这一系列事件的幕后主使

4月7日,公司通过官方网站、微信公众号、微博等就相关事项发布了声明,包括对潘刚的身体状况等做出公开回应

4月8日,潘刚未按应邀出席博鳌亚洲论坛;

4月9日,前董事长郑俊怀否认指控,并回应其将依法维权;

4月10日,伊利再次发公告就近期相关媒体报道的不实传闻发布了《内蒙古伊利实业集团股份有限公司关于媒体报道的澄清公告》。

截至4月15日伊利网络媒体传谣案最新进展 北京天驰君泰律所全面介入(加深下)

......

未完待续,伊利股份正处于社会舆论风口浪尖之上。

难以想象,伊利这样乳业巨头企业,在“谣言”的攻击下竟会如此轻松的被其拖进泥潭,引发股价动荡,给企业造成巨大负面影响。

深交所舆情监控相关规定

证券监管机构要求上市公司加强日常舆情监控,如《深交所董秘信披手册》第十一章投资者关系管理中明确指出,“上市公司首先应将股吧中投资者的评论纳入舆情管理体系。公司应安排专人负责对各大媒体、各大论坛(包括股吧、博客)进行日常信息监控,特别是在公司重大事项策划过程中、定期报告披露前、内部重要经营会议期间等敏感时点,更要强化监控力度,及时发现异常端倪,预防突发事件的发生。其次,要合理评估股吧中有关信息的影响。如果发现重大不实信息,可能引起股价波动,上市公司应立即进行核实并及时通过证监会进行澄清。”

同花顺凭借强大的媒体网络、深厚的媒体关系,愿与上市公司共同协作,建立核心媒体圈,制定恰当的沟通和传播方案,在资本市场上共建良好的上市公司舆论氛围。

对于谣言,我们说“不”!

主体公司能否在谣言产生的第一时间发现源头,掌握各环节转载情况,以及目前市场上的舆论热度,及时采取有效措施才是应对网络谣言的关键。各种负面消息铺天盖地,没有哪个公司大股东、高管、投资者们能坐得住。在这个特殊时期,一般需要考虑和处理的有以下几件事

1.最初消息源在哪里?

2.哪些主流媒体平台转载过,传播路径又是怎样的

3.目前各篇负面报道阅读量、点击量如何?

4.市场上投资者的反应如何?

5.直接有效的危机处理渠道哪里有?

针对以上问题,传统地依赖人工在网上查找,等社会上都已经传言四起了再做事后处理还是借助人工智能进行全网实时监控预警、追根溯源,在谣言未成规模前尽快平息?相信大家心里已经有答案了。在特殊时期,同花顺舆情监控系统可以为您做到这些:

负面监测—实时判断事件影响力

同花顺覆盖国内外20,000多个门户网站,200多个专业论坛股吧,双微等渠道依托人工智能算法,实时全网抓取,并对新闻重要性、正负面做出判断,准确率高。

追根溯源—有效了解事件扩散力

针对本公司和重点关注公司的负面新闻,通过溯源可以查看第一来源,分析还原传播路径。

探针统计-精准获知事件传播力

提供公司的重要新闻负面新闻、投资者关注度、微博微信等数据趋势统计,反应相关主体、关键词搜索热度,以及相关新闻评论点击量和阅读量;同时可计算转载数量跟踪新闻转载情况,可一键检测文章在各渠道上是否被删除

同花顺舆情监控四大优势

全面性:覆盖国内外20,000 多个门户网站,十几万个专业网站和政府网站,200

多个专业论坛股吧,国内两大微博,雪球网及微信等渠道;

及时性:5min 内抓取新闻及股价异动,支持短信实时推送,邮件每日推送,帮助

用户及时掌握公司动态;

准确性:依托人工智能算法,重要新闻准确率达到90%,负面新闻准确率达到 82%;

便捷性:打开软件就能看,无需专人每天从百度等搜索引擎中进行搜索和查找;

权威财经媒体+路演平台,打造高效说明会

同花顺拥有超过3.5亿个人投资者用户覆盖90%以上的机构投资者用户,信息到达率和影响主体有效性极高。同时覆盖25家中央媒体、300多家地市媒体主流门户新媒体的实时对接平台,构建5000+财经记者矩阵危机时刻保证第一时间协助企业通过央媒等权威媒体资源,联系传播源头,处理网络不实报道。同时,也可在iFinD路演中心向资本市场投资者在线开展上市公司说明会,通过文字、语音或视频互动直播的形式进行澄清,同花顺可将路演实时内容及事后信息同步到同花顺全渠道。上市公司通过多种渠道正面回应,制定恰当的危机公关方案,防止谣言恶意传播。

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