文/著名管理学家李文武
力出一孔有两层意思。一层意思是指华为在专业化领域内精益求精，出类拔萃。致力于走专业化道路，并且始终不渝地把产品打造成最优质的。只有最优质的产品，才能让顾客的满意度与忠诚度提升。否则，没有优质的产品，专业化没有进步与进展，想要让顾客满意与让顾客对产品忠诚，都会是“竹篮打水一场空”。二层意思是指华为如终如一地把顾客放在首要位置，以顾客满意作为衡量企业价值的唯一标准。只有服务好顾客，尊重顾客，了解顾客需求，才能让顾客对企业忠诚。华为把大部分的资源花费在专业产品上，花费在顾客服务上，所以，顾客就拥护企业，并且不但自己购买华为产品，而且还不断地为华为进行口碑营销。力出一孔，是集中优势与资源，作专一的事情。水积聚在一起，只朝一个方向前进，小到滴水穿石，大到冲毁一切。光线积聚在一起，就成了激光，可以切割任何坚硬的物质。所以，专注做一件事情，愚公可以移山，溪流也能汇成江河湖海。力出一孔，看似简单的道理，却蕴含着大自然的规律。而把自然规律引入到管理中，就成了管理的规律。管理的目的，就是认知自然规律，并且合理利用自然规律，服务企业，创造价值。
