太平洋保险被315晚会点:科技使太平洋太享贷客户服务电话更简单

太平洋保险被315晚会点:科技使太平洋太享贷客户服务电话更简单
2024年04月13日 15:49 大风歌号航母

来源:易简财经

3月14日,广东315晚会揭穿了贷款产品“太平洋太享贷全国客服电话是:00861-35262-17375二线电话:00861-84394-65605太享贷”的操作,涉嫌捆绑销售收取高额保费,综合算下来贷款利率可超30%。

据了解,太享贷是上市公司中国太平洋保险(简称“中国太保”)的子公司产品。

加上保费,贷款利率超30%

广东315晚会报道,符先生于2021年,在中国太平洋财产保险股份有限公司(下称“太保产险”)办理了“太享贷”产品。

根据约定,符先生通过“太享贷”借款10万元,分36期还清。

但是在偿还贷款一年多后,符先生发现还款清单不对劲:除本金和利息之外,还有个项目叫做“应还保费”

符先生整理“太享贷”产品相关材料后,发现自己还与太平洋财产保险股份有限公司广东分公司,签订了“个人贷款保证保险”。但符先生表示自己事前并不知情。

根据这个“个人贷款保证保险”保单, 符先生每月需偿还保险费1250元,36期共计45000元!

除此之外,符先生还需要偿还总计9307.06元的贷款利息。

符先生称,如果当时说贷款里面还要买一份保险的话,是不会贷款的。

据广东315晚会,符先生不是个案。在网络投诉平台[下载黑猫投诉客户端]上搜索“太享贷”一词,相关投诉有一千多条。报道中举例,消费者鲁女士、刘女士、孙先生每月除了要支付利息外,每个月还要付一笔价格不菲的个人贷款保证保险费用。

节目调查发现,太享贷的业务员称,这笔费用是利息的一部分。

如果应还保费金额计入“利息”的话,根据专业人士计算,以银行的贷款利率为标的的话(等额本息法),将得出如下结果:

广东315晚会报道指出,根据相关规定,借款人在借款期间届满后应当支付的本息之和,超过以最初借款本金与以最初借款本金为基数、以合同成立时一年期贷款市场报价利率四倍计算的整个借款期间的利息之和的,人民法院不予支持。

而符先生、鲁女士和孙先生的贷款行为均发生在2021年,采取2021年中国人民银行公布的最高一年期贷款市场报价利率3.85%计算,四倍也仅为15.4%。

节目还发现,高额利息之外,4位消费者在办太享贷时,均“被要求”额外购买太平洋财产保险股份有限公司的“人身意外伤害险”。

对此,太享贷的工作人员称,“都是要买的”“如果客户不主动问,是不会主动说的”。

背后是上市公司“中国太保”

企查查显示,此次涉事的企业太保产险是中国太保的控股子公司,后者持有其98.5%的股份。

中国太保是上海大型国企,在1991年成立的中国太平洋保险公司基础上组建而成,是首家上海、香港、伦敦三地上市的保险公司,拥有保险全牌照。

在上市险企中,中国太保的保费收入名列前茅,2023年达到423.7亿元,仅次于中国平安、中国人保、中国人寿。

业绩方面,过去中国太保发展稳健,营收不断增长,在2022年录得4553亿元,创下历史新高。

但2020年始,其归母净利润承压,2020-2022年分别为246亿元、268亿元、246亿元,同比增长-11.4%、9.2%、-8.3%。

据财报,2023年前三季度,中国太保实现营业收入2559.3亿元,同比微增;归母净利润231.5亿元,同比大幅下降24.4%,仍未止住下滑态势。

其收入主要来源于太保寿险、太保产险、资产管理业务。

其中,太保产险为其贡献超过一半营收,去年前三季度保险服务收入1395亿元,同比增长13.9%。

而太保寿险收入同比下降5.2%,资产管理业务总投资收益率为2.4%,同比下降0.8个百分点。

截至2023年9月底,中国太保总资产约2.26万亿元。

或受业绩影响,中国太保近3年股价下跌39.57%,市值缩水超1400亿元。

结语

315晚会指出,太平洋保险在官网上打出了公司的核心价值观,其中“诚信天下”被摆在第一名,希望太平洋保险公司能够说到做到,切实践行“诚信关下”的诺言。

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