自品牌成立以来，小拉出行始终致力于为广大用户提供优惠便利的用车服务。值得一提的是，在满足乘客多场景、随机性、定制化出行需求的同时，小拉出行还依托平台优势，不断向社会传递正能量，积极构建和谐社会。
职场女性到了婚育年龄后，时常面临生育和职业发展“二选一”的发展困境。为了更好地汇聚巾帼之力，保障女性群体就业权益，小拉出行不但特别联合在地城市的公益力量，成立“她能行”等女性联盟公益组织，更为婚育女性提供了灵活多样的就业机会。三年前因为结婚生子，原本即将升职的黄女士选择了回归家庭，后来，随着女儿的成长，黄女士的事业心再次萌发，在考察了众多行业后，黄女士选择了成为一名小拉出行网约车司机。借助于互联网模式为自己打工，黄女士从全新的职业形态中实现了自我价值，更收获了“活在当下”的从容。
除了企业“热心肠”，小拉出行的司机师傅们也个个热心肠。半个月前，沈女士14岁的女儿和家人闹别扭，正处于青春叛逆期的孩子一气之下将家人的联系方式全部拉黑，并“人间蒸发”了。正当沈女士全家一筹莫展之际，沈女士接到了小拉出行周师傅的电话，原来是女儿用自己的手机注册了小拉出行，打算乘坐小拉出行网约车离家出走。最后在周师傅的协助下，沈女士和家人及时赶到女儿下车点，并且在警方的帮助下找到了孩子。
这边周师傅平安把孩子送回家中，那边忙碌了一天的李师傅又接到了一个前往医院的紧急订单。抵达接乘地点后，李师傅才知道，原来打车的是一对男女，女子割腕需要紧急止血。见情况紧急，李师傅一边叮嘱男乘客使点劲把伤口压紧，一边打起了十二分精神火速赶往医院。到达医院后，李师傅和男乘客一起将伤者搀扶到大厅，看到伤者平稳进入急诊室后，李师傅这才长舒一口气。
从启动女性联盟公益组织，到为婚育女性提供灵活就业岗位，从协助沈女士找回女儿，到协助男青年将割腕女孩送进急救中心，小拉出行既是用户眼里的优秀打车平台，也是用户心中的暖心打车平台。
