最近理想ONE改款后老车主集体维权的事,在车圈闹得沸沸扬扬,事情的来龙去脉,且听雷雷分解。
其实几次维权闹得这么大,还有一个原因就是厂家对老车主的补偿显得过于没诚意:小鹏和理想最初给的补偿方案,都是给老车主1万元的复购金,约等于一个新车代金券。
这就引起了老车主们的不满甚至暴怒:我都已经当了一回“韭菜”,你还打算让我再当第二回???
后来小鹏在原有复购金的基础上,增加了二选一的补偿:1万元的“小鹏商场积分”或者老款车型三年6折保值回购。
理想则是在新款发布后,给近期买了老款的车主返了8000元的补偿金,但大多数车主都表示“不接受”,认为这点钱根本无法和新旧款的产品力差异对等。
一部分老车主甚至认为,理想已经涉嫌“虚假宣传”,应该按照《消费者权益保护法》退一赔三。
不过雷雷站在客观的角度说一句:虽然理想的做法不怎么厚道,但退一赔三的诉求似乎也有点过了,如果改成更多现金补偿、老款回购换新,可能更容易实现一些。
毕竟销售的口头承诺和诱导,既不是签字画押也不是白纸黑字的合同,法律效力很有限,想拿这个当证据打赢退一赔三的官司,难度可想而知啊......
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