据《大参考》报道，近日，河南郑州刘女士花20万买的奔驰才三天就出现了故障，坚决要求更换，而4S店敷衍，刘女士就拿大喇叭喊。虽然刘女士这个维权方式很“特别”，但从报道来看，也是无奈之举。这事搁谁都会心里窝火，花高价买的新车，本来是想花钱买开心的，然而却买来了窝心，真让人塞心，你说怎么不让人伤心！
刘女士的车到底该不该换？如果符合三包更换条件，不管厂家是否同意，都应该予以更换新车。不管商家再强势再无赖，总扛不过法律吧？
当然，话又说回来，汽车可不是一般的大件，不是你说想换就能换的，还需要符合《家用汽车修理、更换、退货规定》。刘女士车故障灯无故突然亮起，可能是故障灯本身有问题，也有可能车子本身有问题，如果是车子本身有问题，这车谁敢去开，开玩笑吧！
刘女士的车子问题还在解决中，我想说的是，奔驰是一个在大众心目中的品牌，人们相信品牌，就是信任它的质量。所以商家要保障品牌的质量，对得起消费者的信任。
