4月16日一大早，海曙区民政局收到了一封市民袁先生的来信，信中特别表扬婚姻登记中心工作人员江静，称其坚守岗位、工作认真、态度热情。
这是怎么回事？记者了解到，袁先生出生于江苏，1976年随部队驻甬，便和家人定居宁波，一直生活在海曙。今年同几位老友相约出国旅行，但卡在了证件环节。
“我和老伴的结婚证当时是在江苏领的，但已丢失很多年了，我也联系了当地，他们回复称无法找到原始档案。”袁先生表述，当一筹莫展时，便想着到海曙区婚姻登记中心补办结婚证。
工作人员江静受理了两位老人的办理事项，在了解具体情况后，联系了江苏相关部门，证实了在八十年代初期的结婚档案尚未建立，随后，两位老人在江静的帮助下，整理并填写资料，经过一系列流程后，当场就为其补办了结婚证。
“工作人员热心尽责，是她主动给我们出谋划策，联系了那么多部门，多亏了她，让我们能顺利地出游，也为海曙民政办事效率点赞。”袁先生特此写信，表扬工作人员。
江静是海曙区婚姻登记中心窗口工作人员，入职多年，一直认真负责地对待每一位前来办事的市民。“这就是我的本职工作，能帮助解决群众的燃眉之急，我也很开心。”江静说。
用心服务，始终是民政的职责所在。近年来，海曙区婚姻登记中心围绕“婚姻服务阵地标准化、婚姻登记队伍规范化、婚俗改革创新多元化”的工作目标，实行婚姻集中登记，初审、受理、审查、登记、颁证“一条龙”的贴心服务，坚持用五心标准服务开展各项婚姻登记工作，拉近每一颗心的距离。
来源：新莓汇
