“有人遇到了高危预警赶紧进行保护性止付措施电话和上门同时进行……”杭州市公安局钱塘区分局闻潮派出所“任嵘反诈工作站”内民警任嵘快速下达指令。
闻潮派出所辖区面积约25平方公里，拥有人口近 20万人，辖区拥有大小企业近3000家，为了更好守护辖区群众的“钱袋子”，任嵘在所领导大力支持下，成立了“以民警名字命名的反诈工作站"，组建了一支“5名电话专员+6名见面劝阻队员+2辆反诈专车”的专业化反诈预警队伍。
作为反诈工作站“领头羊”，任嵘在保证队伍战斗力的同时，研究总结建立“六定八速三联动”工作机制，明确队员们们门的职能职责。
“‘六定’是定岗位、定人员、定职责、定防区、定流程、定指标；‘八速’是速接警、速电联、速研判、速出警、速见面、速止损、速反馈、速激励；‘三联动’是联动社区、联动企业、联动银行，目的是能够及时劝阻正在遭遇电信网络诈骗群众努力实现‘预警劝阻再快一步，阻断诈骗再快一秒’的目标。"任嵘说。
反诈预警中，有时会遇到一些难以劝阳的对象。任嵘要求上门劝阻队员在处置每一起反诈预警时，都要将实际情况反馈至工作群，每日进行梳理复盘、查漏补缺，将日常预警中发现的宣防漏洞及时反馈给社区民警，对难以劝阻的对象进行针对性宣教。此外，任嵘还会定期组织开展“反诈培训会”“问题复盘会”提升队伍专业化水平。
“我还记得刚成立工作站的时候，幸好我们及时赶过去，不然受害人多年的积蓄就被席卷一空。”任嵘说起令他印象深刻的一起反诈预警劝阻。
当时，任嵘接上级预警后立即电话联系严先生，了解到严先生是在网上找工作时一名“人事主管”要求严先生根据操作下载软件，完成数据测试，并进行转账操作。在严先生准备转账时，任嵘及时电话劝阻并安排劝阻员上门宣教，成功帮助严先生止损21.8万元。“既然成立反诈工作站，那我就要把它做得更好，和队员们共同守护好群众的‘钱袋子’。”任嵘说。“现在我们还引进AI语音反诈机器人，它可以帮我们在诈骗案件多发时，针对不同人群进行不同话术的反诈宣教。”
任嵘带领团队深入研究诈骗手法，不断总结经验教训。今年以来，“任嵘反诈工作站”累计上门劝阻 1483起，共止损364万元。
来源：浙里反诈公众号（《平安时报》）
