20世纪90年代末期,拉美地区整体经济水平处于全球中等水平,政府对通信行业的投资比较大。受经济的影响,通信业发展速度快,但地区之间发展不平衡。巴西和阿根廷是拉丁美洲最大的通信市场,占了拉美通信市场的80%,已成为发展中国家最受投资者欢迎的地方之一。
当年拉美地区人口有5亿,是一个有着巨大发展潜力的市场。由于拉美国家的电信服务业刚刚实现私有化不久,面临着调整经营战略,更新设备,扩大通信容量,改善服务,满足用户对电话机、移动电话、网络等方面需求等任务。
1998年,华为开始在拉美拓展市场。但与俄罗斯相比,拉美市场的开拓更加艰难。由于拉美地区金融危机、经济环境的持续恶化,拉美国家的电信运营商多是欧洲或美国公司,采购权在欧洲或美国公司总部而不在拉美当地。
于是华为采取了一个重要策略,让自己的海外采购路线沿着中国的外交路线走。巩固和发展同周边国家友好合作关系,加强与广大发展中国家的传统友好关系。这就是“以国家品牌提携企业品牌”,尤其在亚非市场的开拓上较为典型。作为一家民营企业,华为屡获国家外交上的有力支持。
2000年11月,吴邦国副总理访问非洲时亲点任正非随行。目的之一就是了解中国政府能提供哪些协助,帮助华为开拓非洲市场。当时华为进入非洲市场已有三年。
与此同时,华为的“先国家、再公司”之“新丝绸之路”活动也积极开展,再加上各种努力,终于打开拉美市场并站稳脚跟。
现在,华为在拉美9个国家设立了13个代表处。
1997年,华为在巴西投入3000多万美元建立了合资企业。1999年,华为在巴西开设了拉美首家海外代表处。
1999年进入厄瓜多尔市场,在厄瓜多尔的首都基多和瓜亚基尔市各设立一个办事处,至今已与厄瓜多尔签署了总价值为1200万美元的4个合作项目。
2004年2月,华为获得巴西NGN(下一代网络)项目,合同金额超过700万美元。
2004年7月,华为与委内瑞拉电信管理委员会(CONATEL)签署了约2.5亿美元的合作意向书。
2011年,华为宣布将在巴西投资3亿美元建设研究中心。2012年,华为在巴西圣保罗州的索罗卡巴市投资6000万美元建立了他们在拉美最大的配送中心。2013年,华为公布将在该国建立智能手机生产厂及多个配送中心。据巴西统计,2012年华为在巴西的总营业额达到20亿美元,占据了华为整个拉美市场几乎2/3的市场份额。巴西还是华为推广4G网络技术的一个大本营。
2011年2月,华为被拉美地区Nextel品牌的母公司美国NII控股公司选中,共同合作在巴西、墨西哥市场推广应用“下一代网络”技术。
2015年12月18日,华为拉丁美洲消费者业务部门宣布,华为消费者业务在拉丁美洲的智能手机发货量突破1200万台,与2014年同期相比增长68%。华为能够在拉美智能手机市场取得高速增长,得益于其在中高端手机市场中的突破、渠道零售领域的良好布局,以及品牌营销活动的深入人心。
2015年,华为智能手机全球出货量高速增长。根据华为消费者BG披露的最新数据显示,智能手机全球发货量超过1亿台,其中拉美地区贡献了12%,这意味着华为在拉美平均每月销量达100万台。
另据国际知名研究机构GFK报告显示,2015年9月,华为智能手机的全球市场份额为9.7%(位列全球第三),拉丁美洲市场份额为13%。
良好的市场成绩得益于早年的辛勤耕耘。2015年,华为在拉丁美洲成功上市G7、Mate7以及P8等多款旗舰产品,取得了良好的销售成绩,高端机的突破有效地建立了渠道合作伙伴的信心。
目前,华为在拉美已取得与超过50家运营商与跨国渠道的深度合作,并与超过550家代理商、零售商携手,共建拉丁美洲智能机市场。
在品牌层面,华为选择贴近拉美消费者的生活,通过足球营销赞助活动传递品牌价值,讲述华为消费者业务“Make it possible”的品牌精神。在部分重要市场,华为则签下当地知名球星,用代言的形式讲述华为旗舰产品的故事,充分拉近了与当地消费者的情感连接。
在墨西哥,华为赞助的美洲队取得了2015的墨西哥联赛冠军,并参加了15-16赛季的世俱杯比赛。在哥伦比亚,华为与J罗携手,为消费者奉献了P8足球光绘轨迹。在智利,华为代言人桑切斯,手捧华为手机脚踩足球的桑巴舞步,更是吸引了众多年轻消费人群在社交网络上纷纷跟随效仿,引爆了2015圣诞季的足球热。
根据最新调研数据,华为品牌知名度在拉丁美洲从2014年的37%上升到如今的65%,同比增长28%。
华为消费者业务拉美地区CMO黄迪表示,华为不仅旨在向消费者提供最顶尖、质量最好的产品,更是始终以消费者为中心,在产品体验、零售、服务上全面提升,立志成为消费者最喜爱的手机品牌。同时,华为消费者业务拉美地区部CEO刘涛指出:“华为拉美消费者业务将在2016年迎来战略转型,将深度践行‘以消费者为中心’这一华为核心价值观。华为拉美的2C转型,不仅将与运营商、渠道商和零售商建立更加紧密的合作关系,更从营销、零售、服务上更加贴近拉美消费者。”
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