您知道普通人的信件是怎么寄到中南海的吗?
来信送达领导人手中要经过哪些程序?
哪些来信最容易被回复?
小北向您娓娓道来。
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给领导人写信该寄往哪里
(1)信件齐聚中南海邮局
全国各地民众写给国家领导人的信件,首先会齐聚北京府右街乙27号的中南海邮局——其前身是专为中央机关和首长们服务的“山河邮局”;起初不对外营业,后来扩展到服务社会各界。
(2)不写地址也能寄达
很多人以前不知道给国家领导人的信件该寄往哪里,其实,只要收件人的名字写正确,哪怕不写地址,所有社会渠道的信(包括海内外的)几乎都会汇聚于此。
平信、挂号信、特快专递都可以到达。
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送达领导人手中要经过哪些程序
(1)邮政专车定期到中南海里拉大宗邮件
图片来源:CCTV官网
如果你贴上80分邮票,写上“中南海”里领导人的名字,信首先会到达中南海邮局。
在中南海邮局后边那所小四合院里,几株石榴树、海棠树生机勃勃,工作人员则时常围着一大摞码放整齐的邮件忙活。这些都是中南海里的邮件。
行政和警卫人员有时会自己到前台交寄一些零星的信件。大宗邮件都是由邮政专车定期到中南海里去拉,并于当天全部发出。对于一些小批量的重要邮件,会通过专门的渠道和最高规格的服务,来确保万无一失。
(2)国家信访局有间“信件分拣室”
在国家信访局办公大楼的四楼,有间“信件分拣室”,十几平方米的屋内,放着几麻袋已经消过毒的信件。
分拣员从麻袋中拿起一摞信件,在桌子上顺几下,放到拆信机上,拆封后再放到各省的信件格子里,几位年轻的分拣员一干就是一上午。
这些经过初次分拣的信件再汇集到另一间办公室,按照涉法涉诉、城乡建设、农业农村、劳动社保、组织人事等几个方面,再次进行分类调度。分好后,其他业务处就可以将属于自己职责范围内的信件取走,按照相关规定认真及时处理。
(3)涉及到诉求的信件如何分类
群众来信大多数涉及到诉求,占到60%至70%的比例,处理起来比较复杂,总结起来一共有三个:向上的、平行的和向下的。
根据信的内容和重要程度,部分信件上报到最高层;有的给国家机关和相关部委参阅;还有的转到省局,由省局根据信的内容、情况转到市里或者直接在省一级办理。
(4)如何增加领导人回信几率
知情人士建议:透过两会代表在全国两会期间投送;借助党委、政府各部门和人大、政协等机构的内部渠道,这些都是增加领导人回信几率的重要因素。
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哪几类信件最容易获得回复
(1)信件写得很朴实、感情真挚
写信的人或机构代表很特殊的社会群体,信件写得很朴实、感情真挚。比如,志愿者、大学生村官、支教群体等都曾获得过领导人回复。这样的复信,虽然多是一对一的,但对整个群体起到了很强的激励作用。
(2)特殊时间节点上对相关信件
特殊时间节点上对相关信件。比如,劳动节、建军节、教师节等时间点,正好有涉及相关内容的质量比较高的信件,会选取一些来复信。
回顾近年公开报道的国家领导人所复信件发现,领导人给青年群体的回复较多,学生、青年志愿者、支教群体、大学生村官等年轻人群体最受青睐。
(3)领导近期重点关注的某一方面
领导近期重点关注某一方面或某个行业的发展,会有针对性地进行复信。比如,国家领导人给30位企业家复信,也反映了国家对企业的关注。专家指出,这种回复不仅是复信的问题,更会推动某一个方面工作的发展。
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中南海邮政局开放的过程不容易
(1)“山河邮局” 成了中国最神秘的邮政局
讲起中南海邮局的历史,要追溯到1948年,那时专为中国共产党中央机关和首长们服务的邮政局叫“山河邮局”。
一般而言,邮戳都是地名,但当时晋察冀边区历史上并没有叫“山河”的地方。之所以用这个名字,其实是为了保密,山河邮局分别取的是平山的“山”,和流经平山县的滹沱河的“河”。
1950年,党中央机关进京,这家邮政局一路跟随着毛泽东等领导人来到香山临时驻地,而后搬入了中南海,成了中国最神秘的邮政局。
(2)邮政局也搬出中南海
上世纪60年代,出于安全考虑,中南海内的一些机构和住户开始往外迁。小卖部、银行,甚至国务院的一些部门都逐步迁出红墙。
邮局迁出的问题,被提上了讨论议程。时任中南海邮局负责人的李振才感觉到,随着中南海机关变少,邮局的业务将会大量减少,似乎也没有存在的必要了。于是,他主动提了一个方案:如果组织需要,邮政局也搬出中南海。
(3)邮局不挂牌不对外营业
上世纪60年代末,中南海邮局搬出红墙,不再归北京市邮政局直管,而由北京市邮政局西区邮局接管。
作为老员工,尚元清对迁址没有特别的感觉——“邮局依然不挂牌,不对外营业,不和附近居民打交道,职员们吃饭、洗澡、参加文体活动,都在中南海里面进行……服务业务也照旧专为中央服务。上级指示:只是办公地点变,其他的关系都不变。”
(4)“中南海邮政支局” 铭牌被挂出来
中南海邮局只服务中央党政机关的状态止于1997年。那年,北京西区邮局决定,将这家特殊邮局的服务对象从中南海里扩展到普通公众。
经过全面装修后,邮局所在的四合院恢复了古色古香的样貌,“中南海邮政支局”的铭牌总算被挂了出来。在府右街关门闭户近30年的中南海邮局突然一跃出现在公众视线之中。
(5)投递时看见首长不要主动讲话
中南海邮政局有自己的“家规”,第一“规”是,在中南海里骑自行车投递时,看见首长必须下车,在路上看见首长散步或开会回来,不要主动和首长讲话。
中南海里的邮局,按照首长们的工作作息,每日早晨八点、下午三点投递两次,邮递员不用穿制服,大家都喜欢穿与中南海工作人员风格一致的军大衣上班。
(6)投递员拥有中南海最高级别的通行证
让人自豪的有,投递员拥有中南海最高级别的通行证,哪里都能去,通行范围比很多领导人都要大。
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那些著名的“中南海来信”
(1)著名演员、主持人王刚获毛主席亲笔签名的标准照和回信
作为庙堂与江湖的连接点,中南海邮局的工作对写信者而言意义重大。1959年6月,一封署名为“吉林省长春市朝阳区北安路小学四年级二班王刚”的信件同众多群众来信一起被投送到了中南海信访处。
几十年后,已是著名演员、主持人的王刚说出了这封来信故事的后半部分。当年作为小学调皮捣蛋的坏典型,王刚被周围的同学孤立了。为了排解内心的孤独和无助感,他决定给毛主席写信,并随信附上了两张自己画的水彩画。
十几天后,王刚突然被叫到校长办公室。他拿到了一个信封——里面有毛主席亲笔签名的标准照和回信。
回忆这段奇特的经历,王刚说:“忽然,我在人们眼中的印象一下子变了,各种赞扬声不绝于耳,然后我成了一个好班长、一个两道杠的少先队中队长……这封信改变了我的一生。”
(2)“中共中央大胡子首长收” 帮助周恩来找回长征途中失散几十年的老友
一封写着“中共中央大胡子首长收”的来信让曾任中南海邮局负责人的李振才印象深刻。虽然周恩来总理在民间被称为“大胡子”,但分拣时,这封信是否应该交给国务院工作人员仍使他非常纠结。
“本着最大程度传达民意的想法,我递送了这封‘怪信’。”李振才说,几天后,有人告诉他,那封“大胡子”来信帮助周恩来找回了长征途中失散几十年的老友。
(3)很多群众还会向中南海邮寄水果、衣物和书籍
上世纪60年代,很多群众喜欢写信向党中央报喜。“分拣来信时,发现大家都喜欢用红色信封,一看就是报喜信,那时每次分拣来信都是满眼红彤彤的一片。”
除了寄给领导人或国家机关反映问题、报喜的信函外,很多群众还会向中南海邮寄各种包裹。李振才工作的11年间见过各式各样的“人民包裹”,从芒果、猕猴桃等时令水果,到群众自己制作或者精心挑选的衣物、书籍,包罗万象。
这些信件、邮包,经过粗略分拣后,机构公函会投递到相应对口单位,个人信件则送到信访局。“只要有收件人写明寄给领导人,我们也都会投递给信访部门。”
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