狂欢购物的大幕刚刚落下,马云与刘强东的“战火”却又在央视的采访中燃起。今年双11,央视分别对马云和刘强东进行了采访。对话过程中,不乏多个共同话题,双11、新零售、技术、人工智能,皆是当前热点,而双方的回答,也充满了“暗地扎心”的智慧。
双11为天猫首创,在这一话题上,刘强东的回答不仅完美避开了友商的原创地位,而且把亮点完全集中到了己方阵营。总结下来,主要有两点:一是双11是全球好物节,目前全世界的知名品牌中,绝大多数已经跟京东进行了合作,并且近几年关税也在不断降低,因此消费者在京东的购物可以算是既便宜、选择又多;二是双11是科技的双11,过去几年京东的所有积累,无人仓、无人机、机器人快递员等各种设备,AR、VR、直播等各种技术,通通助力今年的双11,消费者在京东将获得前所未有的体验。
东哥这波广告打的溜!
而反观马云的回答,没有过多地为自家原创打call,却透露着有钱人的小任性。马云表示,双11对阿里来说算不上什么赚钱,主要是希望给消费者和商家带来快乐。
做人嘛,最重要的就是开心。
当然马云做得毕竟也不是毫不利己专门利人的买卖,结合接下来的技术话题,马云就揭示,之所以要搞双11,最重要的一点就是提升自身的技术力量,提升物流的技术、支付的技术以及整个平台的技术,以此来获得市场、赢得利润。
而对于阿里这样“非一般”的公司而言,拥有强大的技术实力不仅是发展的要求,更是职责所在,“阿里可能比其它所有的公司来得技术需求大一点,停了阿里,意味着停了三千多万的就业。停了蚂蚁,意味着一下子金融断掉很多。停掉我们,很多小企业停一天,可能彻底麻烦大了。停其它的,都是有替代的,对于我们看来,我们没有替代。这是一个责任,必须做这个,必须要有强大的技术来做支撑。”
讲到这里,马爸爸的视野又回到了利国利民的大局观。但是,指出别人的可替代性和自己的不可替代,这让腾讯怎么想?这让京东怎么想?
果然,稍后在谈到京东最大的优势时,刘强东又不动声色地把扎心的剑对准了阿里备感尴尬的假货问题。
刘强东指出,京东在国内最大的优势就是消费者的信任,尽管价格可能不是最低,但肯定是最让人放心的,“购物应该是一个享受的过程,每个人赚钱了花点钱买东西,应该享受它,而不应该在过程中享受各种欺诈、假货、各种困扰,花很多时间精力去斗智斗勇。”
东哥的一番话,仿佛让我们听到了来自“正版身份”的优越,而同时,马云却又通过人工智能的成果,侧面向我们展示了天猫为摘掉“假货帽子”所做的努力——“如果没有人工智能,不可能看到我们现在整个网络,淘宝、天猫对于假货的打击,对于知识产权的保护。”
双11的采访,两位大佬就这么隔空你来我往。表面上,两家企业拿对方的数据互相揶揄,暗地里,两位大佬的智慧扎心也是耐人寻味……
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