乌镇饭局散了之后,这个话题引起了大家的思考

乌镇饭局散了之后,这个话题引起了大家的思考
2017年12月08日 21:04 财经无忌

文 财经无忌

热热闹闹的乌镇世界互联网大会结束了,在穿过那些是是非非的饭局八卦之后,细心的人还是观察到了一些代表未来行业发展的趋势信号。

比如,除了人工智能、大数据之外,有一个话题频频被参会的嘉宾们提起,那就是免押金。不要小看“免押金”这个行为,事实上,在“免押金”的背后是一个更大的议题——信用社会。

毫不夸张地说,信用社会是未来互联网经济发展的一个重要基础,如果没有“信用社会”的建立,恐怕很多互联网的商业模式和技术创新都会面临巨大的挑战。

滴滴出行的CEO程维在乌镇就直言:“我们看到了分享经济遇到的很多挑战,其中就包括信用体系问题。”

1、裸奔的押金遭遇最强质疑

在这次互联网大会之前,一个有关共享单车的押金风波,掀起了不小的波澜。网上的消息称摩拜和ofo“资金告紧,已经开始挪用用户押金填补缺口”,不过很快,当事企业双双回应称,消息系“造谣”。

大家的担心不是没有道理的。随着多家共享单车倒闭,已经出现了百万级用户押金难退。公开报道显示,租赁共享类创业企业出现倒闭潮,已造成用户押金损失已超15亿。

这也是让乌镇的互联网大佬们思考“免押金”问题的一个重要原因——押金的商业模式正在受到越来越多的质疑。

这些押金少则几百元,多则上千,由于用户基数庞大,往往能形成一个巨大的资金池,而更让人后怕的是,这些资金往往缺乏监管,有一些动机不纯的创业者,甚至创业的初衷就是奔着这笔用户押金去的,所谓的商业模式,用户痛点最后成为了营销圈钱的道具。

监管层显然也已经意识到了押金的巨大风险。交通运输部在今年5月、8月连续发布的有关指导意见中,就明确指出“鼓励共享单车企业免押金提供服务”、“鼓励用信用模式替代押金管理”。

而12月5号中消协在京召开共享单车企业的公开约谈会,就要求共享单车免押金。

2、跟进“免押金”全球都在同步

“没有信用体系,我们只能收押金才能让你骑走自行车”。程维认为,造成目前一些共享行业的企业收取押金,主要问题是“信用社会”的缺失。

这是一个比较有代表性的观点。事实上,目前信用体系会推动分享经济的发展,分享经济也会倒逼整个社会信用体系的产生和形成。

从理论上讲,解决押金问题,最好的方式就是——不收押金。以押金为代表的传统抵押租赁的机制,已经不适应共享经济的发展特点,而且引发风险积聚。正因为如此,引入新的信用机制,推动免押金,消灭押金,维护用户起码的权益,防范化解风险,推动相关行业健康可持续发展成为了迫切的事情。

目前也已经有很多的行业力量,参与到“免押金”社会的活动,就像当年移动支付代带来的“无现金”社会一样。

事实上,自芝麻信用推出免押金服务,并公开喊出向押金宣战后,各个行业纷纷响应,甚至腾讯征信和摩拜都已经跟进,这也在某种程度上说明免押金已经成为了一个大的趋势。

公开信息显示,目前ofo已经在全国25个城市实现信用免押金服务,哈罗单车上周也宣布在国内10个城市同时实现免押金。两周之前,摩拜也悄然在广州开始跟进推行免押金。从行业来看,除了行业前三的公司都已经开始免押金,共享单车领域已经有十几家接入免押金。而在共享充电宝领域,国内半数都已经实现了信用免押金。

一些海外租车、图书馆等也在陆续开始接入免押金。由此可见,免押金正在逐步成为越来越多分享经济行业的标配,并且随着中国一些企业的“出海”,免押金也开始输出到海外,实现了全球同步。

3、免押金是信用社会的标配

从消费者来说,免押金无疑是有百利而无一害,它不但意味着“信用”变得越来越值钱,甚至能成为商品交易过程中的“有价证券”,比如他的信用值高,可能就可以从商家处获得更多的优惠折扣。

同时具有较高的信用值也是人们身份的一种象征,代表着自己在社会阶层中的地位。

而对商家来说,实行“免押金”也让自己在竞争中变得更有优势。比如,一嗨租车在接入蚂蚁金服的芝麻信用分,实施免押金后,每日带来万级新用户,订单增长约30%,其中免押金订单超过50%,丢车率从万分之3.1下降为万分之1.8。

另一个例子来自共享充电宝街电,他们在推行信用免押,用户逾期7天不归还的比例仅为0.014%。

“和芝麻信用合作后,仅仅一个月用户增长了4倍,订单增长近6倍,当月免押金超6亿元。”街电CEO原源在乌镇说,“对用户来说,免押金给用户带来了更好的体验,降低用户尝试新鲜事物的门槛,也让共享充电宝更快走向全国。半小时的免费时间加上免押金,几乎可以打动所有手机即将没电的潜在用户,免押金一定是大势所趋。”

目前芝麻信用免押金信用服务已经覆盖全国381个城市(含县级市),免押金信用服务场景已扩展至酒店、房屋短租、民宿、租车、共享单车、便民服务、农业设备租赁等10大行业。截至2017年11月芝麻信用为用户提供免押金额合计超过425亿元。

现在,学界更是坚信“押金淘汰论”。“使用支付宝等信用担保方式,可以减少用户风险,更突显了社会信用体系在互联网经济下更为重要的作用”。北京师范大学法学院副教授宋刚则预测,随着社会信用体系的完善,交付押金的担保方式或将被逐渐淘汰,不再具有竞争力,“未来是一个免押金的社会”。

当然了,看看商人们的拥护程度,你就知道这一定是件值得点赞和期待的好事。

(完)

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