795亿!凭什么这个卖衣服的超过比尔-盖茨成为世界首富?

795亿!凭什么这个卖衣服的超过比尔-盖茨成为世界首富?
2016年09月09日 15:14 优品财富

9月9日,世界首富再次易主!西班牙零售奇才、ZARA创始人阿曼西奥-奥特加超过比尔-盖茨,成为世界上最富有的人。阿曼西奥-奥特加创办的Inditex集团,也就是ZARA、Massimo Dutti和Pull&Bear的母公司,股票在周三上涨了2.5%,使得阿曼西奥-奥特加的个人财富增加了17亿美元。现在,奥特加的净资产达到了795亿美元,而比尔-盖茨则为785亿美元。另外,奥特加在2015年10月因为股价上涨,就已经曾短暂地占据过世界首富的位置。

左为阿曼西奥-奥特加

靠“卖衣服”当上首富

纵观世界富豪榜的前几名,绝大部分都来自于IT、互联网等新兴行业,奥特加则显得独树一帜,因为他来自于最为传统的行业——服装业。

这个时代是互联网的时代,我们身边的每一个角落都感受到了来自互联网的便利。因此也有大批人因为互联网发家致富,成为世界顶级富豪。而奥特加则是来自服装业,一个传统到不能再传统的制造业。奥特加是Inditex集团的创始人。

Inditex从1979年的6家连锁店开始到20世纪80年代末在西班牙的各大城市开设分店,1988年在葡萄牙开设第一家国外分店,90年代真正向海外大规模扩张。在向国外扩张的同时,Inditex致力于发展更多的品牌系列以满足不同目标顾客群的需求。公司在1991年引进了Pull&Bear,提供男士休闲服,同年推出的Massimo Dutti是集团中处于高端价位的男士正装,与同等竞争对手相比,价格还是有优势;1995年在上述两种品牌Pull&Bear和Massimo Dutti中加入女装;1998年推出Bershka,向14~24岁的年轻女性提供非常便宜但又绝对时尚的服装;1999年,公司收购Stradivarius,进一步加强了对年轻女士需求的满足;2001年,集团又增加Oysho品牌,主要经营内衣、化妆品、配饰和运动用品;2003年,增加Zara Home,2008增加Uterque。

奥特加的致胜秘籍

Inditex旗下的Zara是最为大家所熟知的品牌。就让我们以Zara为例,看看这个西班牙人究竟是用什么方法成为世界首富的!

天下武功,唯快不破

2006年,上海南京西路、陕西北路路口,原平安电影院“变妆”成为一个拼读起来有些拗口的“ZARA”品牌专卖店,将“快时尚”服饰概念引入中国。

如今,每位上海女性衣橱里大约都会有一两件“快时尚”服饰,ZARA、H&M或者优衣库。凭什么穿呢?洋品牌、式样与四大T台上的国际大牌差得不多、最要紧的是价格不贵,凭什么不穿呢?就连英国的凯特王妃也号称常买几件ZARA换着穿。

快时尚,“快”到什么程度?一件ZARA时装从设计到生产、物流,直到进入销售环节,大约仅需要2周至3周时间,这通常比竞争对手快了10倍以上。

新款产品的产量达到预订产量的50%到60%时,就被送去门店。如果上架后第一个星期表现不佳,就会立刻撤架,如果卖得还不错,那就在接下来几周把预订产量完成。但是,就算热销款也不会在店里停留四星期以上。快速上架、快速下架,无形之中,消费者有了“过了这个村就没那个店”的危机感,而这正是“快时尚”所要制造的“饥饿营销”效果。

当信息化浪潮袭来,ZARA更是借助IT手段,让“快时尚”变得更“快”:ZARA全球2000多家店铺每一家门店都以信息化系统与公司总部进行实时连接,将每一个顾客的信息及时地录入到系统中进行分析,从而能够快速了解顾客偏好和需求,按其偏好进行产品设计、生产和销售。

当跨国企业纷纷向亚洲、拉美转移生产流水线,进行外包代工时,ZARA 服装工厂却呈这样的分布:50%在西班牙本国、26%在欧洲其他地区、24%在亚洲和全球其他地区,这样可以让物流供应链做到最短。ZARA以设于西班牙的物流总部负责对全球所有门店的统一配送,物流总部是圆心,伊比利亚半岛的西班牙、葡萄牙的配送速度是24小时以内,欧洲其他地区为36小时以内,欧洲以外地区为48小时以内。

没有最快,只有更快,空运手段被 ZARA 惯常运用。Inditex 中国的一位内部人士告诉记者,在中国内地,北上广是ZARA物流配送的三大口岸,由三大口岸至下级城市,也是最大程度采用空运,实在没有航线,才动用陆路手段。“大闸蟹乘飞机”,卖服装用空运,这在同行并不多见,ZARA也是拼了。

这样的速度,目的是一个:即便是一名中国二线城市的顾客,你穿上身的ZARA也与巴黎、纽约同款同步。

小步快走,日日进步

在Inditex总部,有600多名设计师,其中ZARA品牌有250名设计师。不同于传统服装品牌的设计师制度,ZARA不需要知名的设计师,他们需要的是“买手+裁缝”。他们每天穿梭各个时尚发布会和时尚场合,收集信息为自己的设计所用,同时它也不介意从一个普通的用户身上寻找灵感。

对ZARA来说,只需要把时下最流行的风尚从T台、网络搬回到工厂就可以。这首先为品牌节省了大量的设计成本,每年因“驳样”而缴纳的几千万欧元的罚款在数亿欧元的利润面前不值一提。如今在社交媒体Instagram、Facebook上,也“潜伏”着很多ZARA的买手,每个买手都关注了数量众多的时尚人士。

通过这样简单的“转换”,昂贵的高端设计成为人人消费得起的平价商品,那些美丽的线条和绝妙的想法,你我都能花十几分之一甚至几十分之一的代价占有。这样,也就没有了卖不动的理由。

ZARA塑造高端形象的另一重要部分是每年的宣传模特。这些模特通常是全球超模,而宣传硬照也质感上乘。在ZARA的门店,呈现的是大空间少货架,每款少量陈列的特点。不难看出,这和高级时装店的陈列非常相似。而ZARA的意图正是想让顾客有置身高级时装店购物的感觉。

从这一点说,ZARA与互联网产品的开发理念十分相似。小米手机每周迭代一次,微信第一年迭代开发了44次,苹果手机的iOS系统更是老是在向用户发出“现在有更新版本”的指令。

Inditex中国的一位内部人士告诉记者,ZARA“量少、多款、快速上下架”的销售模式,与互联网企业不相上下。传统的服装企业,设计师把一季的产品设计好以后,让销售终端进行慢慢消化,季尾进行清仓打折,然后再上新的一季新品,而ZARA是边销售,边根据客户反馈进行修改,所谓“小步快走,日日进步”。

写入MBA的“油污营销”

树立形象,路径有很多,投放广告是很多企业的通常做法,而ZARA 却另辟蹊径,奥特加认为,门店形象就是ZARA的“活广告”。

几乎每个星期,ZARA都要开设一家新门店,到目前,ZARA已经在全世界的88个市场开设了2000多家店铺。

在西班牙国内发展阶段,ZARA 总能选到人流密集的黄金地段。走向全球后,ZARA则尽可能地在最金贵的地段建立商店,离大品牌越近越好:在巴黎,ZARA的商店在巴黎歌剧院地区;在纽约,标牌被竖立在第五大道666号,这一栋可能是曼哈顿卖出过的最昂贵的建筑。

位于纽约第五大道上的Zara门店

在这些世界级的“时尚地标”,ZARA的巨大橱窗,就是天然的广告牌。在大城市中心区域最繁华路段开店,然后将触角伸向周边较小城市,在不做广告的情况下让品牌影响力辐射全国。这种营销策略,被哈佛商学院归纳为“油污模式”,写进了MBA的教案。

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