天了噜!信用卡被盗刷了怎么办?速来围观“防盗秘籍”

天了噜!信用卡被盗刷了怎么办?速来围观“防盗秘籍”
2017年05月20日 17:30 金融大爆点

以下内容纯属事实,如有雷同,纯属复制。

那是不久前的一个夜晚,月黑风高……叮!手机短信的铃音在这夜深人静时分显得格外突兀,刚刚准备入睡的我收到了一笔消费短信提醒,上面写着:“您尾号为XXXX的信用卡消费200美元。”我勒个去!你一定是对我有什么误会!

惊吓突然来袭,我当场懵逼,睡意全无。真相只有一个!欺诈、犯罪、黑衣人……这些字眼儿在我脑海中如弹幕刷屏,我顿时枉然大悟:我应该是被人盗刷了!

信用卡一直是我生活消费的完美拍档,想来我卡龄近十年,还是头一回遇到这档子事儿。我从钱包里翻出了某行双币种信用卡,陷入沉思:我是谁?我在哪儿?我做错了什么?我是怎么被盗刷的?……左思右想,最近基本没有使用该卡,只是前一晚用它预订了下个月的海岛游酒店。当时,我在第三方酒店预订平台输入了自己的卡号、有效期以及CVV2信息,而该酒店平台的运营模式是将我的信用卡信息直接发送给酒店管理方,我的信用卡信息很可能是在那个时候被泄露了出去!

众里寻他千百度,蓦然回首,罪魁祸首就是CVV2。

CVV2指信用卡安全码,由一组3位到4位的数字组成,其生成方式是银行根据卡片的各种有效信息通过一个很复杂的算法运算得出,原则上,只有卡片持有者知道该数字是多少。安全码主要用来证实付款人在交易时拥有此卡,从而在一定程度上防止信用卡欺诈。

众所周知,在国外使用信用卡消费,很多情况下是不需要输入密码的,而在不少境外网站进行线上支付,更是只需提供信用卡账号和CVV2码即可完成。所以,当我将包括CVV2在内的信用卡信息传给商家时,盗刷风险也随之而来。

不过,说起盗刷,我还不是最惨的那一个。

下面我来介绍下本期悲情人物——我的基友阿呆(这是一个很认真的化名),信用卡在身,却被异地盗刷了1万8千元人民币。事发当时,他的人和卡都在帝都国贸,结果却莫名收到了一条远在几百公里以外城市的消费记录。阿呆迅速将卡片挂失并报警,通过警方和银行的密切联系调查,最终得知他的信用卡是在线下使用POS机刷卡时被复制了磁条信息。相信大家在《今日说法》这类法律科普节目中有所耳闻,复制银行卡磁条消费已经形成了一个很大的犯罪网。你轻轻一刷,卡信息竟轻而易举地被别人复制,紧接着犯罪分子就拥有了和你的银行卡一模一样的“附属卡”了。细思恐极!

虽然犯罪分子花招百出,但大家可以见招拆招。在发生信用卡被盗刷之后,切莫惊慌,心中默念五个字儿:这都不是事儿!淡定下来,做好以下几点:

第一步:立即确认盗刷是否发生,先检查信用卡是否在身边,再确认收到的扣费短信提醒确实发自你的发卡行而并非伪基站或诈骗短信。

第二步:在确认盗刷行为真实发生后,立即致电你的发卡行,挂失或者冻结你的信用卡。

第三步:如盗刷发生在国内(可以通过刷卡消费币种是否为人民币来判断),应向当地派出所报案,详述被盗刷情况,留下报案回执。

第四步:至关重要的一步终于来了!由于盗刷基本发生在异地,事发后应尽快在附近的银行ATM机或者便利店POS机上进行一笔查询取现或者刷卡交易,以此来证明人卡未分离,作为你的盗刷消费不在场证据。

上述步骤完成后,你就可以从容地致电你的发卡行,将自己被盗刷的事实告知,并且在银行需要你提供以上任一证据时,信心满满地拿出来。

接下来就是静候银行对盗刷款项的处理了,一切顺利的话,盗刷产生的消费金额最终不会计入你的信用卡账单。然而,现实中总会遇到这样那样的意外,尤其是近两年来,盗刷案件愈发复杂多样,也不乏有性质恶劣的盗刷案件惊动银监会和法院。“吃一堑长一智”终归不如“防患于未然”,除了上述最基本的“盗刷后四步走”,我们不妨看看日常生活中有哪些行之有效的防盗刷方法。作为一名经历过盗刷的高卡龄信用卡用户,现将积累多年的“防盗秘籍”与大家分享。

1.将自己的磁条信用卡更换为芯片信用卡。磁条信用卡属于上代产品,容易被复制盗用,而芯片信用卡的安全度则相对较高,虽然不能百分百保证安全,但是被盗刷的概率确实大大降低了。

2.网上使用信用卡消费时一定要选择信得过的大型网站。切忌不要因为贪图便宜而在非正规网站上购物,付款前可以查一下即将消费的网站平台是否有被盗刷的负面消息。

3.看管好自己的信用卡,不要轻易交予他人。如果发现丢失要立即致电银行挂失,定时更改消费密码。

4.鉴于目前很多盗刷发生在国外POS机上,建议大家出国玩的时候尽量选择一张专门的卡片,出国消费归来后,可以通过发卡银行设定该卡的消费额度,我一般将额度设置为1元。想盗刷?请便。

5. 不要轻易把自己的信用卡照片和信息“po”在网络上。身边常有一些人,申下了高端信用卡就喜欢拍照秀朋友圈,岂不知你不经意的一“秀”就可能被心怀不轨的人盯上,你的卡号、有效期、姓名以及CVV2码都可能被人复制,那时你离被盗刷仅一步之遥!

6. 选择拥有盗刷保障险的信用卡。针对盗刷频发的社会现象,包括中信、招商、浦发等多家银行在内的信用卡中心,都已联合保险公司推出了保障持卡人用卡安全的“盗刷保障险”。

以今年全新面世的中信信用卡“盗刷保障险”为例,针对挂失前48小时的盗刷损失,覆盖当前最高发的三类盗刷风险,包括:被他人通过线下POS消费造成的信用卡盗用损失,被他人通过ATM柜员机提取现金造成的盗用损失,以及被他人窃取交易所需交易密码、验证码等信息用于线上支付、电话支付所造成的盗用损失,保障金额最高可达3万元,所有中信信用卡持卡人均免费获享该权益。还可以根据自身需求,升级获享具有更高保障的“盗刷宝”,就能享受挂失前72小时的更长效盗刷保障,最高可获得10万元的理赔金。

有了中信信用卡“盗刷保障险”的加持,不论线上线下、境内境外,随时随地刷出安全感! 

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