杰夫•贝索斯 亚马逊创始人、董事会主席、CEO
导读：
引领者全球零售业、科技界发展趋势的亚马逊创始人杰夫•贝佐斯创造神话的背后，是他的一套独特的商业逻辑，也就是他一直遵循的四条准则：客户至上、抵制代理、拥抱外部趋势、高速决策
一觉醒来，世界首富换人了！
快乐总是暂时的，首富的位置尚没坐热的他，不到一天，又还给了人家。
上周四，发布财报前的亚马逊股价一路走高，市值短暂飙升到5130亿美元。与此同时，亚马逊创始人、公司董事会主席、首席CEO杰夫•贝佐斯(Jeff Bezos)的个人财富也水涨船高，约为909亿美元，这让他的财产净值超过了微软创始人比尔•盖茨的907亿美元，一度冲上了世界首富的宝座。
亚马逊后来公布的二季度财报不给力，贝佐斯只当了“半日首富”， 从首富的宝座上又跌了下来，仍位居全球第二大富豪。
从目前来看，云计算就像是网络上的“税收”，亚马逊未来的估值上升空间很大，贝爷的身家，仍有望再度超过比尔•盖茨。
故事有多少，头发掉多少，一瞧贝佐斯那锃亮的脑门，时不时爱颠笑，我们完全可以想象，这位世界上第二有钱的老板，一定是有故事的男人，成为世界首富，背后肯定有一套独特的赚钱逻辑。
与其当实体店“寒号鸟”，不妨从亚马逊找春天
老罗在《时间的朋友》跨年演讲中，有这么一句话，“不是实体经济不行了，而是你的实体经济不行了。”
听起来似乎是“罗胖子牌”鸡汤，这句看上去很气人，但也不像是没有道理，至少贝佐斯的亚马逊告诉了我们，真的是“你的实体经济不行了”。
沃尔玛还没成为“亚马逊”，亚马逊却先成了“沃尔玛”。还记得几天前一波说文章提及的这句话吗？
当越来越多的实体店纷纷觊觎互联网线上的消费能力，当马云、刘强东高喊“新零售”时代到来，当沃尔玛将目光投向电商，电商的开山鼻祖亚马逊却已投身实体店的生意上了，而且还是被称为两大最濒危的实体店——书店和零售超市。
23年前，也就是1994年，杰夫•贝佐斯就是从车库书店起家，成立了今天的科技巨头亚马逊，并创建了在线购物这种电商模式。今天，亚马逊书店，除了线上，又重新把它做到了线下。
当然了，今天的亚马逊线下书店，与当初他在自己车库里开的书店是大不一样。
亚马逊线下书店外景
从书店的外景看，也没有啥特别，好像很普通是不是，今天许多国内大城市的书店，在装潢上可能还稍胜一筹。
很多人不愿意去便利店，尤其是大型商超买东西，就是怕排长队买单，排着一大溜长队，挺折磨人的。可你到亚马逊实体书店或者他们开的超市，这个痛点已被完全颠覆掉！
取消排队结账步骤，是亚马逊的一项创举，归结起来就是“三不”——“ 不用排队、不用结账、不用注册”。
走进亚马逊书店或者超市，拿出你的手机，打开“ Amazon Go App”， 像进地铁站一样，刷一下二维码从闸口入店。买完东西后，不用排队结账，直接出来就是。
你可能会问，那不用结算吗？
NO！所谓“Amazon GO”，换成咱们通俗易懂的土话，就是“拿了就走”。亚马逊用了一项人工智能“黑科技”，让你可以选完东西拿了就走。
店里没有收银员，也没有人“盯”住你身后，可请你注意，其实在你进店时，就已经被“人工智能” 锁定了，一举一动都会被摄像头记录并传入系统。
比如，你拿起一样东西，系统就会自动记录物品及数量，可你不想要又放了回去，咦，系统又自动把它扣除了。
买完东西后，你可以直接拎着东西出门就是了，因为在你出了门店那一刻，你的手机已经显示详细购物清单并自动扣款。
毫无疑问，科技引领未来。亚马逊的线下实体购物系统，每一个流程都融入了计算机视觉、传感器技术、人工智能等多个领域的前沿技术，就像线上电商一样，大把地“剁手”，没有感觉就把钱花了。
还有，亚马逊实体店的商品摆放，就与你线上购物体验一样。比如书店，亚马逊可根据自己的大数据系统，评分高的有专门的推荐，类似本月畅销书、本周最多预定图书、几颗星评分等等。
记住，每一本书下面，是每一本书哦，都有一行书评，那可不是像我们国内诸如“大咖推荐”、“明星推介”，而是一段读者写的评语，普通素人的看法，是不是更真实呀？
另外，店中也准备了一些设备，拿来扫一下，网上的价格一目了然，不然，你咋会感觉来这里与上网买东西一样实惠？
总之，亚马逊的实体店，有很多非常人性化的购物体验，从人的角度“黏”住你。从进店到走出店门，亚马逊把你不舒适的环节（比如排队付款）抹掉了，而让你将滞留时间放到激发你的兴趣和购买欲望的所在。
看着亚马逊诱惑大家花钱的套路，以及被彻底颠覆的购物体验时，我们是否该反思一下，零售实体行业的日子该怎么过，真的就不行吗？
亚马逊的实体商业告诉我们，与其当“寒号鸟”，不如寻找春天的方向。线上电商也是有短板的，那就是线下实体的体验感、满足感。
只要把客户最需要的东西激发出来，把客户不需要的东西坚决剔除掉，实体商业一定有自己的发挥空间，一定会有美好的未来！
马云一再说，他的阿里巴巴不是亚马逊。2016杭州云栖大会的演讲上，“马校长”又端出了“新零售即将诞生，纯电商将会被淘汰”的观点，似乎让人脑洞大开，给业界吹来一股新风。诸位不要忘了，当阿里、京东布局线下超市时，亚马逊才是这一模式的第一个吃螃蟹的人！
世界上没有一个商业巨头是被“黑”倒的
过去，贾跃亭一直责怪网上黑乐视，黑他的人那么多，比如，回应庞氏骗局时，贾跃亭就说：“这么说的人不是黑手就是SB。”
难怪有人说，贾跃亭是一个被“黑”得最惨的互联网创业者。此前，在谈及乐视资金链时，贾跃亭也是直指对手在“黑”自己，可今天的局面，“沙场见”的贾老师，并没有如他喊的“越被黑、越坚韧”。
其实，世界上没有一个商业巨头是被“黑”倒的，每一个巨头成功的背后，都有其卓越的商业逻辑在里头。同样的道理，一度成为世界首富的亚马逊创始人杰夫•贝佐斯，创造神话的背后，是他的一套独特的商业逻辑。
（一）风险投资界的老司机
大家在计算贝佐斯“半日首富”的财产时，其实忘了要记上另一组财务数据，那就是贝佐斯除了亚马逊的对外投资，个人还有大量的投资，只不过没法精准计算在内而已。
大家都把注意力集中在亚马逊，却忘了贝佐斯也是一位风险投资界的老司机。
在个人对外投资方面，贝佐斯有三个“通道”：第 一是私人投资公司Bezos Expeditions，第二是私人公司Nash Holdings，第三是个人操盘的投资，以及其他从事投资和财富管理的私人公司。
Bezos Expeditions这家私人投资公司，主要是管理着贝佐斯的风险投资，属于家庭类投资公司的范畴。
据著名的创业公司数据库CrunchBase信息显示，这家公司自2005年开始活跃以来，有包括对社交网站Twitter、商业网站Business Insider、机器人公司Rethink Robotics等近60次投资记录。
2013年，贝佐斯以2.5亿美元收购《华盛顿邮报》，就是通过他的私人公司Nash Holdings来完成的。
在个人投资层面，贝佐斯干的甚至比管理亚马逊还要辉煌，只不过规模有差异罢了。早在1998年，他就作为天使投资者，参与了全球搜索引擎Google的一百万美元融资。要知道，当时Google刚成立不久，也并不起眼，当时佩奇和布林拿到的早期投资资金，有1/4是贝佐斯的。
我们不妨回看一下，很多著名的家族企业，其实都是精通以家族为核心的理财高手。全球化时代下，游戏规则突变，很多人都会感到收入与资本增长乏力，如何做好投资及理财，也是财富传承的重要途径。
根据crunchbase的数据，贝佐斯还参与了Airbnb、Uber等科技创业公司的融资。
至于为什么会投资Google，贝佐斯给的说法很简单，佩奇和布林对未来有一些想法，并且他们是以用户为中心的。大家想一想，贝佐斯自己的亚马逊，不也是这样做的吗？
（二）贝佐斯的亏损哲学：放长线，钓大鱼
要说被“黑”最多的创业者，与贝佐斯相比，贾跃亭那点痛算得了什么！
创立亚马逊20多年来，相当长时间“一直在亏损”的贝佐斯和亚马逊，一直是被嘲笑，被看衰，被抛弃的对象。
1994年，当贝佐斯偶然进入一个网站，他就看到未来互联网人数飞速增长背后的商机，并于翌年正式成立了亚马逊公司。
1997年3月，亚马逊在纳斯达克登陆上市后不久，当时的投行大V雷曼兄弟公司就给了一句“黑”判语：“我们确信，（亚马逊）公司在未来的四个季度中，现金流会枯竭。”此话一出，亚马逊股票立马引发投资人抛售，结果不用说了，雷曼死了，亚马逊却辉煌地活着！
时间到了2000年，掀起了一波互联网泡沫时期的破灭潮，顽强的亚马逊的市值仅仅缩水了14%，但号称国际商业世界最具影响力的刊物《哈佛商业评论》，却看衰亚马逊，写下一行文字：“亚马逊，破产边缘”。
在贝佐斯的创业前期中，他几乎天天遭到华尔街投资人的唾骂，要债的人纷纷上门，更可气的是，外界看衰还不够，内部又是亲信背离。
今天，贝佐斯被公认为全球最有远见的首席执行官，以亚马逊为平台的商业帝国，市值一步一步在飙升，给曾经不看好他，“黑”他的人狠狠一击。
贝佐斯坎坷的商业之路，之所以会“一直在亏损”，是因为他总是追求凡事要做到细致入微，牢牢围绕着用户这个核心，即使利润率低，甚至亏损也在所不惜。放长线，钓大鱼，持之以恒的坚持，终有回报！
（三）拒绝“Day 2公司”
“我可想不出第二个像他一样的人。”错过对亚马逊的投资，看走眼的“股神”巴菲特，对自己的“太愚蠢了”而 懊悔不已，终于憋出一句对贝佐斯的评价。
让投资界“老司机”巴菲特都没有赶上亚马逊的快车，肯定有亚马逊成长中一时让人看不懂的独特商业逻辑。
今年，贝佐斯在年度致股东公开信中，公开了他与众不同的商业的四条准则。他说，从创业初期开始，他一直强调要做充满活力的“Day 1公司”，拒绝做停滞不前的“Day 2公司”。
这一路上，他遵循着四条准则——（1）客户至上，（2）抵制代理，（3）拥抱外部趋势，（4）高速决策。
（1）、（3）条虽然做起来不是那么容易，可从字面上还好理解，就第（2）条“抵制代理”，很多人一时闹不明白。
今天很多国内大公司，皆将“流程化”作为管理的重点，可往往忘了，自己不关注事情的结果和用户体验，只管按流程办事，有时也是错的。
贝佐斯就说，很多人发明和设计产品的时候，通常会请人代理市场研究和客户调查，然后仅仅通过研究人员的一面之词做出判断，可在无意中常常被误导。产品或服务的提供者，必须自己来理解客户，有自己的远见。
至于第（4）条“高速决策”， 贝佐斯在信中给出了4点建议：第一，绝不使用“一刀切”的决策过程；
第二，大多数决策都应该在你掌握 70% 的信息时就做出，缓慢决策的代价可能比犯错的代价更昂贵；
第三，使用短语“服从大局”；
第四，及早识别错误问题，并立即上报。
