让马化腾朱啸虎互怼的智能锁,摩拜和ofo哪家强?

让马化腾朱啸虎互怼的智能锁,摩拜和ofo哪家强?
2017年06月23日 19:18 AI财经社

文|AI财经社 方力

编|嘉辛

6月19日,朱啸虎在朋友圈发布了一篇关于ofo市场份额的文章。文章写道,根据艾瑞的数据显示,ofo的月活跃用户远超摩拜,稳居行业第一。这条信息引起了马化腾的评论,双方就智能锁展开了激烈的争论。朱啸虎说,ofo已经是智能锁,而马化腾则把ofo的智能锁比喻成小灵通,称在智能化时代性价比再高的锁也会不堪一击。

在这次争论中,我们可以看到共享单车的竞争似乎已变成智能锁的竞争。智能锁真的那么重要吗?在这次争论的之后几天,AI财经社的记者针对智能锁做了深入调研。

智能锁的发展及历史

中国的锁具拥有5000年的历史,在锁具的发展中经历过多次的更新换代。中国锁业经历了绳结锁时代、木锁时代、金属锁时代、机械锁时代,到现在我们开始进入智能锁时代。每一次产品的更新换代都在安全性、便捷度、智能化上都得了更大的提升。

智能锁发展要追溯到上世纪的90年代。那个时期美国、德国、日本等国家的微电子技术和通信技术快速发展,为智能锁的诞生奠定了基础。本世纪初,欧美国家电子密码锁技术趋近成熟,电子密码锁广泛应用于智能门禁系统中,最初使用最多的是保险箱、保险柜和金库等场所。智能锁起初价格高、成本高,但随着技术的发展,价格开始逐渐下降,到目前为止还没有普及到更多领域。但智能锁的安全性,便捷性,可维护性是其他锁无法替代的。智能锁取代机械锁是未来势不可挡的发展趋势。

机械锁、电子锁、智能锁特点比较。制图:张哲

ofo智能锁vs摩拜智能锁优势弱势比较

在2015年中旬,摩拜和ofo相继成立。由于两家公司的理念不同所采取的战略也不尽相同,ofo注重战略,摩拜注重产品。所以在最初做产品的时候,ofo采用了低成本的机械锁起家,摩拜则采用了高成本的智能锁起家。这两种锁的区别带给客户的用户体验完全不同。数字锁和智能锁相比,智能锁更加便捷,只需扫码就可开锁,骑行结束后可自动扣款。而电子锁需要手机输入车辆编号,根据编号服务器传递密码,手动输入密码后才能开锁,骑行结束后需确认支付。

随着竞争的不断升级,ofo也在从机械锁慢慢转变成智能锁。但因为历史原因,ofo从机械锁转向智能锁的过程并不容易。在6月19日晚上两位大佬的对话中,马化腾和朱啸虎对智能锁的定义发生了不同的看法,朱啸虎认为现在ofo和摩拜一样都是智能锁,而马化腾认为token不算智能,必须双向通信才算。并把ofo的智能锁比喻成小灵通(过渡性产品)。这场智能与非智能的探讨异常激烈。

据亿驰物联科技CEO孙强介绍(专注于研发智能锁的公司);摩拜解锁的时候是由服务器下指令,车锁和服务器之间采用TCP长连接,可以把当前的状态实时反馈给服务器,服务器发出指令后直接可以完成解锁。而ofo的解锁是服务器传达密码,之后手动输入密码才能解锁。这两种解锁方式完全不同。另外,ofo的电子锁由于和服务器通信是非实时性的,只是在更改密码时由车锁主动和服务器通信一次,这就会造成密码更改的延迟。如果每次闭锁后服务器与车锁没有发生同步通信的话,车锁密码是不会更改的。用户关锁后,用之前同样的密码依然可以开锁,这会给企业造成很大的损失。

孙强对AI财经社的记者说;未来的车锁和服务器之间的数据会更丰富,更加多样化。从提高用户感受,降低维护量和维护成本来说,实时通信才是未来的主流,非智能的方式必将会被淘汰。

马化腾形容ofo的产品是哑终端(哑终端是指依赖主机才能进行处理的终端,其本身没有处理器、硬盘或软盘,只有键盘、显示器和到主机的通信途径。)

ofo的锁不能双向联系,只能锁主动联系服务器,而服务器无法主动联系锁。而且ofo的锁只能定时通信无法实时通信(定时通信指;在手机端和单车端独立的状态下,只有单车定时启动上传数据才能和服务器通信)。而摩拜的锁可以双向通信(指;后台服务器可以知道单车端的状况,单车端的状况可以反映到后台服务器,双向互通实时对接)

实时通信智能锁的好处是可以提前预约车辆,实时发出开锁指令,实时监控产品的位置以及清晰了解目前的产品状况,在产品发生损坏的时候,公司可以第一时间发现并解决,这对于管理和提升运营效率至关重要。

这就是为什么你在选择摩拜的时候很少发现故障车,而在选择ofo的时候会发现,10辆中有6-7辆车都有问题的原因。双向打通的智能锁不但在便捷度上拥有优势,在管理上还拥有巨大优势。第一时间将用户上报的故障车进行定位,可以帮助维护人员精准的找到车辆。让更少的故障车出现在客户面前,这进一步增强了用户体验。而ofo目前无法做到这些。

综合来看,在锁的竞争上,目前摩拜要比ofo拥有更强的竞争力。

结语

马云曾说,今天的创业必须一切业务数据化,一切数据业务化。数据和业务的结合将是企业赢得未来的关键。智能锁是单车行业通往数据化的核心,是掌握数据最重要的一个入口。所以,智能锁的竞争已经成为单车行业最重要的竞争之一。我们不知道未来摩拜和ofo的竞争会怎样,也不清楚智能锁的技术将会怎样发展,但可以确认的是智能化时代和数据化趋势已经到来,势不可挡!

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