合肥经开区：探索“7+1”机制“心莲心”社会救助暖民心|社工_新浪财经

转自：中国改革报

本报讯刘本英记者张海帝报道近年来，安徽省合肥经开区莲花社区积极开展“心莲心”社会救助服务，服务辖区残疾人、孤寡老人、困境儿童等类型困难群体，通过助医、助学、圆梦微心愿等“7+1”救助服务机制，探索出了“社区+社工+社会力量+专业力量+志愿力量”相融合的救助模式。

莲花社区通过社区信息共享、专业社工定向沟通，完善入户沟通方案；成立评估小组（社工+志愿者+社会救助专干），对需求进行综合分析评估，同时对各类特色需求进行分类整理，制定“物资+服务”的帮扶方案；持续入户调查，对家庭情况进行动态管理。目前，莲花社区已掌握不同类别人群的需求，建立“一户一案”台账，收集个性化需求。根据需求评估结果，社工通过整合社会资源，促进多方参与，链接资金、物资及服务回应了困难群众的多元化需求。

在项目实施过程中，在莲花社区的统筹下，润生社工积极推动政策救助与服务救助相结合，让救助对象及时获取政策救助与服务救助的综合服务，实现了从“人找政策”向“政策找人”的转变，确保帮扶救助更精准、更高效、更快捷。红莲园居委会居民小诚，父亲去世，母亲一级残疾，润生社工在对他进行事实无人抚养儿童兜底保障的同时，组织高校志愿者对他进行每周一次的课业辅导，解决孩子的学习问题。针对小诚的成长需求，开展参观海洋馆、安徽大学、合肥工业大学等活动，持续地帮扶让这个只有母子二人的家庭变得“人来人往”了。

莲花社区依托党建联席会议，有效整合辖区多方面资源，撬动社会力量参与社会救助，为困难群众提供了多样化救助服务。将辖区内爱心资源进行分类，形成了涉及助学、助医、便民、微心愿、科普等类型的七支具有代表性的志愿服务组，实现了救助帮扶的社会力量持续化发挥作用。同时，将社会事务部“心莲心”社会救助项目与企业服务部“聚力·共建”社企融合社会服务项目相结合，打造企业社会服务+救助社会服务融合的模式。