引导政务新媒体规范发展|政务新媒体_新浪财经

●王济川

在信息化飞速发展的今天，政务新媒体如雨后春笋般涌现，它们不仅是政府工作的窗口，更是干群沟通的桥梁。然而，政务新媒体的运营也存在良莠不齐的状况。近日，昆明、长沙、西安、青岛、南京等多地一大批基层政务微信公众号、微博停止更新并启动注销程序。这场变革背后，既有对政务新媒体功能定位的重新审视，也有对其运营管理的深度思考。

政务新媒体的初衷，是更好地服务群众、传达政策、回应关切。它们以新媒体为载体，打破了传统政务信息的传播壁垒，让政策更加透明、互动更加便捷。然而，随着政务新媒体数量的激增，一些问题也逐渐暴露出来：内容质量参差不齐、更新频率不一、互动性不足……这些问题不仅影响了政务新媒体的传播效果，也在一定程度上损害了政府的公信力。

此次多地基层政务新媒体的停更与注销，正是对这些问题的一次有力回应。清理那些内容质量低、更新不及时、互动性差的政务新媒体，不仅可以节省政府资源，减轻基层负担，还可以让留下的政务新媒体更加聚焦、更加专业，提高政务信息的传播效率和服务水平。

政务新媒体的运营管理，需要建立长效机制，形成制度规范。政府部门要明确政务新媒体的定位和功能，制定科学合理的运营计划和内容策略，确保政务信息的准确性和权威性。同时，加强政务新媒体的互动性和参与度，积极回应用户留言和评论，提升用户体验和黏性。

政务新媒体还要注重与群众需求的对接。政务新媒体不仅是政府的“传声筒”，更是干群的“连心桥”。政府部门要深入了解群众所思、所需、所盼，将政务新媒体打造成群众反映问题、表达诉求、获取服务的重要平台。通过政务新媒体，政府部门可以更加及时地了解社情民意，更加精准地制定政策措施，更加有效地推动问题解决。

此外，用好政务新媒体，还需要领导干部主动转变工作作风。领导干部要主动运用新媒体工具，了解群众呼声、回应社会关切、推动问题解决。要树立“等不起”的紧迫感、“慢不得”的危机感、“坐不住”的责任感，将政务新媒体打造成推动政府工作、服务人民群众的重要工具。