金融奔赴养老擦出“幸福火花”|河北省_新浪财经

转自：河北日报

金融奔赴养老擦出“幸福火花”

本海报使用AI技术辅助生成。海报设计：彭湃

河北日报记者任国省

省会68岁的赵大妈正在规划养老生活，她对关于养老的新闻格外关注。

2024年1月，国务院办公厅发布了《国务院办公厅关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》（以下简称《意见》），赵大妈注意到，这是国家出台的首个聚焦银发经济的专门文件。与此前养老产业、老龄产业等提法不同，《意见》将银发经济定义为：向老年人提供产品或服务，以及为老龄阶段做准备等一系列经济活动的总和。

《意见》提出，支持金融机构依法合规发展养老金融业务，丰富个人养老金产品；推动基因检测、分子诊断等生物技术与延缓老年病深度融合，发展抗衰老产业……

这些都说到了赵大妈的心坎上。

如今，“不舍得花钱”正逐渐成为老年人消费的过去时，老年人的消费结构正从最基本的日常生存型需求向健康、兴趣、体验等方向转变。

“以老年人喜欢的方式增强老年人的消费意愿，老年人才愿意买单。”赵大妈说。

解决好老年人的急难愁盼问题，也是金融促消费在养老领域的出发点和落脚点。

提供适老化贴心服务

每月20日，赵大妈都要到建行石家庄广安街支行支取退休金，同时缴纳水费等生活用费。“孩子说让我用微信、支付宝，可我习惯了用现金。而且我家就住在旁边，过来很方便。”赵大妈说，她也喜欢到建行石家庄广安街支行办业务，“环境好，服务好，工作人员都手把手地教我。”

据介绍，建设银行此次从全国1.4万多家网点中精心挑选了60家软硬件基础较好、周边养老基础设施配套较齐全的网点，挂牌“健养安”养老金融特色网点，通过打造产品权益、适老服务、养老投教和养老微生态四大特色，因地制宜服务好百姓不同阶段养老需求。建行河北省分行4月份揭牌的两家网点分别为石家庄广安街支行和雄县支行。

金融如何更好地为老年人服务？如何以老年人喜欢的方式，增强他们的消费意愿？这是金融机构在老龄化程度日益加深的现在面临的重要课题。

记者走访发现，“适老型”绿色通道、“简爱版”手机银行、“陪同式”服务模式……近年来，我省金融机构不断完善适老设施、配备适老设备、加强适老宣传。同时，根据老年人的消费偏好，主动融入老年生活场景，提供购物、美食、网购等专属权益优惠，为老年人消费提供便利的同时增强其消费意愿，让老年人愿意消费。

除了银行机构，一些保险公司也常态化为老年人提供健康咨询、疾病预防、慢病管理等健康管理服务。中国人寿，线上通过95519客服热线为老年客群提供“一声直达、一键转接、一线即通”专属服务，线下在2500多个柜面网点设置老年服务专区等。

不过，赵大妈还有一个小小的建议，“老年人防范风险能力差，希望相关部门加强执法，尤其针对养生保健、理财投资等领域，让老年人愿消费、敢消费。”

构建多元化产品体系

“生老病死，首先离不开的就是医院，如果你不想拖累家庭、儿女，就需要一份有病能随时报销的‘医疗保险’和一份年年增长能跑赢CPI的‘养老金’。”赵大妈笑道。她和老伴的退休金加起来有1万多元，每个月一半用于生活开支，一半存起来用于购买一些金融产品以备不时之需。

看到了老年人的需求，政府和金融机构对这方面的投入也是相当给力。2022年11月25日，个人养老金制度在北京、天津以及河北石家庄等36个先行城市和地区启动实施，符合条件的群众可自愿参加个人养老金业务。个人养老金可以通过购买养老理财、商业养老保险、公募基金或特定养老储蓄获取收益。截至2023年12月31日，个人养老金产品试点1年多，共发行757只个人养老金产品，其中储蓄产品465只，保险产品107只，理财产品23只，基金产品162只。

“我和老伴打算购买一些个人养老金产品，正在筛选中。”赵大妈说。

与过去老年人“不舍得花钱”的刻板印象不同，像赵大妈这样的老年人不在少数。工商银行年报数据显示，截至2023年末，集团各项养老金管理规模为4.1万亿元。2023年末，管理企业年金个人账户1314万户，托管年金基金13781亿元。兴业银行年报显示，公司累计开立个人养老金账户424.91万户，较上年末增加195.75万户，增长85.42%。其中，带动新获客232.49万户，占个人养老金客户的54.72%。

此外，多家人身险公司也创新推出新产品，为老年人提供涵盖疾病身故、意外身故、意外伤残、意外骨折、医疗费用补偿、住院津贴等责任的保险保障，多方面满足老年人的保险保障需求。

更多针对老年人的金融产品还在持续“上新”中，更具吸引力的产品和服务都在等着赵大妈们去选择。

打造享老式康养社区

老有所养不仅要求衣食温饱，更要活出生命的质量。对赵大妈来说，寻找一个享受安宁与幸福的地方养老也是重中之重。“最近看了一些养老社区，高中低档都有。”赵大妈说，最吸引她的是医养结合的养老社区。

随着人口老龄化进程加速，各金融机构尤其是保险公司开始在全国各大城市布局养老社区。

本地关于养老社区的新闻，赵大妈随口就能说出几个：

4月16日，太平人寿河北分公司在省会举办“太平冀友家·颐养新生活”康养论坛活动。活动现场，秦皇燕达养护中心、唐山首佳健康城、石家庄港誉悦伴湾、河北利鑫康养、邢台鹊山国际康养庄园五家养老社区负责人进行了社区特色介绍，太平人寿河北分公司下辖中心支公司负责人与属地养老社区负责人签署了战略合作协议，进行了太平冀友家养老社区项目启幕揭牌仪式。

2023年12月19日，泰康保险集团成功摘得石家庄市长安区核心区域地块，标志着泰康之家·冀园正式落地石家庄，这也是泰康在河北布局的首家高品质养老社区。目前，泰康投资建设的养老社区已在全国35城布局40余个项目，20家社区投入运营，入住的泰康居民超1.3万人。

…………

不过，让赵大妈兴奋的还是那些相对成熟的享老式康养社区。

“今年元旦刚开业的北京首家街道（乡镇）区域养老服务中心紫竹院街道养老服务中心，里面有老年食堂、老年学堂、康养娱乐等多元功能，提供中长期照料、短期托养、居家照护等专业化照护服务；成都市武侯区‘颐居通’社区居家养老服务综合信息平台，通过热线电话或小程序点单，足不出户就可享受助餐、助浴、助洁、助医、助急、助行等服务……”赵大妈说，就连山东大爷用上的有紧急呼叫按钮、智能床垫、烟感报警器、床边扶手的“家庭养老床位”都让她心生羡慕。

据悉，人行河北省分行与省发改委、省民政厅等部门共建支持养老产业工作协调机制，培育延伸康养产业链，提升京津冀康养产业消费潜力，累计为5个普惠养老项目发放普惠养老再贷款2.83亿元；兴业银行石家庄分行与石家庄市民政局签订战略合作协议，对符合条件的、为老人提供社区居家养老服务的服务商提供贷款支持……

银发经济大潮下，金融与养老双向奔赴，加快深度融合。

“养老变享老的幸福晚年值得期待。”赵大妈笑道。