权威解读：涉齐齐哈尔这项补贴→

转自：鹤城发布

 2024年齐齐哈尔市 

 促进绿色智能家电消费补贴政策问答 

1. 不会注册或使用各服务机构APP的消费者参与活动时需要帮助怎么办？

不会注册使用银联云闪付APP的消费者，可以携带本人身份证件、银行卡等向参与企业销售人员寻求帮助，或向亲属、社区志愿者等寻求帮助。

2. 补贴标准和范围？

消费者可购买若干件符合条件的补贴商品，按照成交价格的10%享受立减补贴，补贴额不超过1000元。

3. 参加活动时，如有咨询投诉等问题，如何反映？

如有任何问题，消费者可致电参与企业客服电话或通过政策实施门店、中国银联95516咨询有关事宜。

4. 消费者付款时有什么注意事项？

如果消费者同时购买的多件家电中有部分属于活动商品，请务必将活动商品集中一次性付款，不能与其它非活动商品一同付款，否则无法享受补贴。

5. 消费者是否需要事后办理申请家电补贴优惠的手续？

为方便消费者参加活动，按照剔除企业提供的所有折扣优惠后成交价格的10%立减享受一次补贴机会，不需要在事后另行申请家电补贴。

6. 参与活动时间？

自2024年5月10日至12月31日，具体以参与活动的门店营业时间为准。如补贴资金提前使用完毕，发布活动结束公告。

7. 发票开具有什么要注意的吗？

本次活动面向个人消费者，参加补贴活动的销售发票应开具给个人，不能开具给任何组织或机构。

8. 发生退货时如何确定退款金额？

发生退货时，按照消费者购买时的实付金额退还消费者，退还消费者的款项不包含补贴资金，通过原支付渠道返还。例如，消费者甲在某门店购买补贴前销售价格5000元的空调一台，个人实际付款4500元，后予以退货，则某门店退给消费者甲的退款金额为4500元。

9. 如发生退货，是否还能享受补贴资格？

如发生退货，无法再享受补贴资格。

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