渤海之滨开出“枫桥之花”_新浪财经

转自：河北法制报

□　张瑞

“感谢民警同志，为我主持了公道……”前不久，一名男子来到省公安厅海防管理总队沧州支队新村海防派出所，向民警表达了深深的谢意。原来，他之前在派出所辖区某公司打工时，因工资给付问题和老板发生争执，无奈之下报警求助。新村海防派出所民警接警后迅速弄清事情原委，就地开展调解工作。经过民警们的耐心调解，劳资双方达成一致，事情得以圆满解决。这是新村海防派出所践行“枫桥经验”、服务人民群众的一个工作缩影。

近年来，该所以队伍建设为引领，以创建“枫桥式公安派出所”为抓手，聚焦群众急难愁盼问题，用真心真情为群众办实事、解难题，提升了辖区群众的安全感和满意度。2023年3月，新村海防派出所被省公安厅记集体三等功，今年1月，被沧州市公安局评为第二届“刘亚斌式”班组，今年4月，被省公安厅评为成绩突出集体。

“夯实”主防阵地

筑牢安全屏障

“老百姓对咱基层公安工作的要求其实并不复杂，就是希望能够生活在一个平安祥和的环境中。”新村海防派出所所长张成明说，群众对公安工作的期盼，就是他们主攻的方向。

新村海防派出所立足辖区实际，深入开展“派出所主防”实战化职能体系改革，以做专社区警务队为契机，进一步明确主防职能，对各类风险隐患做到“处置在早，化解在小”，筑牢社会防控屏障，切实增强整体防控质效。

新村海防派出所充分发挥群防群治力量作用，全力构筑警民联治联防联管的基层社会治理格局，创新推出“海防红袖标”志愿巡逻队，发挥其“人熟、地熟、情况熟”的优势，和“千里眼”“顺风耳”“巧嘴巴”的作用，协助派出所加强辖区治安巡逻、守护巡查、矛盾化解等工作，为辖区平安助力。

立足向科技要警力，该所研发“沧海”实战应用平台，全面整合综合指挥室常用信息系统以及智慧安防小区的数量信息，量身定制了风险防控、打击犯罪、网格建设、服务群众等方面的基础工作模型，实现了“一个平台、一套授权、功能集成、模块应用”，使派出所工作效能大幅提升。

针对电信网络诈骗多发态势，他们创新推出“三进（进社区、进场所、进企业）”“三联（联合政府部门、联合学校、联合通信公司）”“三快（预警劝阻快、宣传警示快、严打整治快）”的“三三三工作法”，着力在打、防、宣等环节狠下功夫，筑牢反诈“防火墙”，切实守护了人民群众财产安全。据统计，2023年新村海防派出所辖区警情同比下降20.6%，发案同比下降21.5%，盗窃等侵财类发案同比下降32%。

多元化解纠纷

守护辖区和谐

不久前，辖区居民谭某与楼下住户时某因噪音扰民问题多次沟通未果，进而发生冲突。派出所民警在走访时了解到这一情况后，立即联合社区干部共同开展调解工作。民警和社区干部深入群众家中不厌其烦地摆事实、讲道理，引导二人换位思考，经过耐心劝解，双方终于达成一致、握手言和。

“群众日常生活中，难免遇到‘马勺碰锅沿’，有了矛盾不怕，我们有一整套的机制帮助群众调解纠纷，解决困难。”新村海防派出所民警口中所说的这套机制，就是他们践行和发展“枫桥经验”，在日常工作中总结出来的“矛盾纠纷多元化解会商机制”。

新村海防派出所针对基层各种纠纷警情较多的特点，主动对接管委会、司法局、法院、社区居委会等部门，共同建立矛盾纠纷多元化解会商机制，定期召开多元化解会商会议，综合运用联合研判、联动查处、联合约谈等方式，选准突破口、找准切入点，为辖区平安护航。目前，这一机制在派出所辖区平安建设中发挥出越来越大的作用。

此外，新村海防派出所还成立了“惠民调解室”，由所内民警、社区干部、志愿者协同配合，针对辖区居民关心的关键小事、身边难事、操心凡事，主动作为，靶向施策。据统计，2023年以来，“惠民调解室”调解矛盾纠纷200余起，帮助群众解决法律困惑和实际困难150余件，有效化解了矛盾纠纷，提升了群众满意度。

服务融入勤务

优化营商环境

今年“五一”期间，新村海防派出所辖区金沙滩、贝壳湖、明珠旅游码头等景区游客增多。为全力守护安全，派出所根据景区地域广、景点分散的实际情况，合理配置警力，在游客高峰时段采取定点巡逻与机动巡逻相结合的方式，将服务融入勤务。民警们穿梭在各个街口小巷，指挥交通、处理纠纷、救助群众，及时发现景区治安隐患，为游客提供高效便捷的服务，让游客切切实实感受到安全就在身边。“五一”期间，该所化解矛盾纠纷26起，救助群众6人，消除各类安全隐患15处。

此外，新村海防派出所积极回应民生期盼和发展需要，紧盯群众“办事慢、办事难”等难点堵点，推进公安派出所综合服务能力建设，实现“数据多跑路、群众少跑腿”，推动公安政务改革按下“加速键”，以便民利企新举措全面优化营商环境。

新村海防派出所在周末和节假日推出户籍AB岗制度，满足群众需求。他们还推行错时、延时、预约、上门、代办等服务举措，对行动不便的特殊人群，民警上门采集信息并送证上门，把温暖送到群众心里，打通精准服务群众的“最后一公里”。

新村海防派出所建立了涉企警情快处、重点时段巡防、政务服务上门、定期法治宣讲等机制，全力护航企业发展，营造平安和谐的环境，为渤海新区高质量发展积极贡献公安海防力量。