普华永道发布第三期《全球首席数据官调研》

转自：经济日报

5月13日，普华永道发布第三期《全球首席数据官调研》。调研显示，数据持续受到企业高层重视，用于解决最紧迫的公共问题，且首席数据官在规模较小的企业中的渗透率攀升。

2023年，在生成式人工智能（GenAI）引发市场浓厚兴趣的背景下，数据和建模成为热点话题。在综合考虑大语言模型及其接口的重大进展，以及云技术备受瞩目的重要性和规模后，不难发现，人工智能目前处于融入消费者日常生活的市场拐点。

调研显示，数据对高管团队和股东的重要性与日俱增，首席数据官将数据提升到战略的高度。与之对应，企业年报的篇幅越来越长，数据相关内容出现的频率也相应增加；2023年的年报中，平均每万字提及数据9.04次，相较于2022年的8.11次增长了11%。

数据与企业发展面临的众多紧迫的公共问题息息相关。企业和首席数据官围绕广泛的公共议题，向投资者强调数据的重要性。语言模型分析显示，经常与数据一同提及的话题涵盖业务价值创造、流行技术和数据赋能。由此看出，企业领导者正在建立高层对数据的信任，以解决复杂的业务挑战，同时不断展示数据解决方案，为数据赋能投资扫除障碍。

另外，所有地区的年报中均提及人工智能，但程度有所不同。尽管年报和日常讨论中提及人工智能的次数激增，但对外沟通中被频繁提及的数据潜力与实际工作的进展却存在差距；首席数据官必须协助兑现这种潜力。

考虑到业务职能部门使用更贴近市场的新颖分析方法，而首席数据官则专注数据管理工作。因此，除非首席数据官能对价值创造做出更多贡献，否则难以体现直接投资回报。

普华永道中国区域经济及金融业主管合伙人张立钧表示：“就首席数据官面临的机会和挑战来说，基于全球范围内2500家上市公司的2023年调研发现和我们在中国市场的观察有所不同。在政府的大力推动下，中国的数据要素市场发展方兴未艾，中国的首席数据官在数据资产化和要素价值释放上大有可为，我们将在后续的2024中国首席数据官调研中进一步探索这一话题。”

在任命了首席数据官的全球企业中，规模结构发生重大变化，中大型企业（员工人数在 2.5万人以上）占比大幅减少，规模较小企业的占比提升。究其原因，可能是首席数据官的管理范围大、复杂性高，特别是对于大型企业而言，仅凭个人无法应对如此庞大的工作。考虑到带来的运营效益，规模较小的企业更适合首席数据官“亲历亲为”。

分析显示，首席数据官在亚太等发展中地区企业的渗透率仍在增长。各地区之间的数据优先要务不尽相同，没有统一的重点。目前，数据保护仍为主要讨论话题，并没有显著转向数据创新的趋势。但是，要充分利用数据的潜力，首席数据官必须设法在数据保护与创新之间取得平衡，从而实现增长。

普华永道思略特中国主管合伙人单小虎表示：“由于发达国家对数据要素的市场化和资产化的推进相对保守，2023调研发现全球范围内首席数据官的工作重点仍然是围绕安全和合规，他们在数据价值创造上还没有很大的表现。但是在中国，数字经济的政策环境不同，随着数据资产入表工作的推进，数据部门和首席数据官在中国企业的重要性愈发显现，在促进数据治理和融合创新两方面都承担着重要的任务。”

普华永道认为，为了顺应现状，首席数据官的角色需要不断演变，但如何演变仍有待观察。数据对企业的重要性与日俱增，随着生成式人工智能能力的不断完善，未来几年，数据将面临日趋严格的审查。对于希望借助此类技术打造生产力优势的企业而言，强大的数据基础至关重要。

因此普华永道建议，数据负责人必须展示其创造价值的潜力，才能在经济不确定的时期确保自己的一席之地。数据有助于解决企业面临的诸多外部市场压力，数据负责人需要突显数据对业务的影响，告别坐而论道，切实付诸行动。（经济日报记者 李华林）

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