机器人制证、人工质检、智能分拣……昨天,上海市公安局出入境管理局智能制证车间一片忙碌。经过制证流程各环节,一本本崭新的护照被装进快递袋打包,寄到申请人手中。这也是5月6日上海试点换发补发出入境证件“全程网办”以来,寄出的首批通过“全程网办”申办的出入境证件。
“我们对符合申请条件、申请材料齐全且符合法定要求的,在7个工作日内审批并签发证件。对于选择快递取证的,我们将以邮费到付的方式将证件邮寄至申请人指定地点。”市公安局出入境管理局证照处副处长张晓峰介绍。他提醒,市民“全程网办”申办出入境证件时需要提前准备符合要求的照片与签名。制证照片还是建议参照模板尺寸提供六个月内拍摄的白底彩照,请勿美颜或修图。而手写签名一定注意是白底黑字,不要在有底色或格子条纹的纸张上书写,以满足证件制作的技术要求。
市公安局出入境管理局中国公民出国(境)证件管理处副处长侯晓文介绍:“5月6日试点以来,全市累计有超过1500人次网上提交了换补发出入境证件申请,网上办理流程整体来看还是比较顺畅。”除了照片和签名需注意外,就审批过程中发现的其他注意事项,侯晓文特别提示:“在网办申请的人脸识别环节,请申请人以坐姿或站姿正对屏幕,如果是躺卧的话可能影响人像比对通过率。”
在出入境管理局发布的《本市户籍居民出入境证件“全程网办”攻略指南》中,记者注意到,网办申请过程中,国家移民管理局政务服务平台会全程、实时推送办证进度,包括修改个人信息资料、网上缴费等提示,建议申请人及时关注。如申请人未按提示在7日内修改资料信息以及审批通过后7日内未完成线上缴费的,将视为撤销申请。
“网上申请流程尚未完结的,请勿同时在线上窗口重复提交申请。”侯晓文提示,“申请人在‘全程网办’过程中遇到任何问题,可随时拨打12367咨询。” 本报记者 杨洁
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