游客体验海上项目受伤_新浪财经

　　□记者杨作品

　　本报讯海口海事法院发挥能动司法作用、主动介入诉前调解，高效化解一宗海上人身损害赔偿纠纷案件，获当事人赠送“秉持公平公正化解旅游纠纷”锦旗。

　　3月31日，游客钟某在体验海南某游艇服务有限公司经营的海上旅游项目过程中受伤，随后被送至医院治疗，双方因赔偿数额协商不一致欲诉至法院。

　　海口海事法院干警接到当事人来电咨询后，引导双方到法庭进行诉前调解。法官在了解相关情况以及主要分歧点后，针对调解方案中所涉各项赔偿项目的法律规定对双方进行了详细释明，引导游客理性维权。同时，法官灵活运用“面对面”及“背对背”的调解方式，不断缩小双方差距，最终促成双方达成和解协议，并于次日全部履行完毕。

　　“我非常满意此次纠纷的处理结果，感谢法官的专业及耐心。”钟某在收到调解赔偿金额后第一时间打电话到法院表示感谢。海南某游艇服务有限公司在履行完和解协议后，制作一面锦旗送至法院表示感谢。