近年来，宿迁市宿豫区纪委监委立足岗位职责，以提升群众满意度为出发点，多举措探索信访领域数字化新模式，推动数字信访高效化、规范化、智能化，不断提升信访工作质效。
加强数据管控。依托举报办理、大数据应用等平台，定期排查梳理全区信访总量排名靠前的村居信访人员数据，及时向属地制发信访举报风险预警书。对无理举报、重复举报、多头举报等重点人员信息，分级分类建档管理，做好红橙黄三色预警标记，确保人员维稳到位、问题排查化解到位。
加强专题分析。加强对关注度高、群众反映集中的行业性、系统性问题进行专题分析，进一步发挥信访举报源头导向作用。通过大数据应用子平台将分析报告推送至党风、监督检查等职能部门，根据需要开放访问权限，为监督“关键少数”、找准行业领域突出问题提供信息服务。
加强综合研判。与监督检查部门、审查调查部门建立双向信息移送机制，对信访举报排名靠前的突出问题进行归集排序，分析研判，交办督办。对在手案件进行信访举报“回头看”，从举报问题中寻找案件查办突破口，充分发挥信访举报在案件查办中的方向性作用，助力案件查深查透。
张晓东 崔剑 于小岑
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