严监管促植发经济健康发展_新浪财经

转自：中工网

原标题：严监管促植发经济健康发展

随着毛发健康产业规模日益庞大，效果差、维权难等问题成为消费痛点。相关部门要及时完善有关规定、出台配套规范，设立明确、统一的行业标准。

“即植即走”“植发失败全额退款”……你是否曾被这样的植发广告刷屏？近年来，随着人们审美需求的不断提升，植发经济持续火热，毛发健康产业规模迈向千亿元级的同时，也带动了不少医疗美容机构发展壮大。

然而，庞大的市场背后出现不少乱象，有的植发机构打着专业的旗号，承诺95%的“毛囊存活率”，而治疗效果却远远不尽如人意；有的甚至引导消费者贷款植发，导致其陷入高额贷款陷阱。效果差、维权难等问题成为消费痛点。为何价格动辄过万元的植发手术效果却大打折扣？如何保护植发消费者的权益？

行业标准缺失，手术质量参差不齐。植发属于微创手术，一般是团队操作，取得主诊资格的医师需具备手术资质，术中取毛囊的环节对医生的技术水平、经验等有较高要求，若操作不当，可能造成毛囊永久损伤。一些商家钻了植发行业缺乏硬性规定、对手术操作程序等无约束的空子，在手术过程中让护士甚至实习生代为操作，严重增加了手术风险和安全隐患。

医疗鉴定难度大，存在虚假宣传。从法律程序来看，绝大部分医疗纠纷案件的审理都依赖医疗鉴定结果，而商家在宣传中承诺的“毛囊存活率”这类术语，为其推诿扯皮、逃脱责任留了后路。一方面，毛囊存活率到底是指毛囊单位还是植发单位，并没有明确定义；另一方面，目前我国几乎没有机构或专家能做相关鉴定，在缺乏确凿证据的条件下，仅凭手术前后效果对比难以对植发机构追责。

为促进植发经济健康有序发展，切实保障消费者合法权益，市场监管部门应提高植发医疗机构的准入门槛，确保机构具备必要的资质和技术实力；加大对夸大虚假宣传、价格欺诈等违法行为的处罚力度，严厉打击违规机构，维护市场秩序。同时，相关部门要及时完善有关规定、出台配套规范，设立明确、统一的行业标准。

消费者需擦亮双眼，选择资质齐全、信誉良好的机构进行咨询和手术，签订手术合同前应仔细阅读条款，避免隐含条款、模糊条款等带来的风险和纠纷。（李一凡）