转自：邯郸晚报
“我们年纪大了，老伴又常年卧床，这次邢台银行的工作人员上门给我们提供服务，真是太暖心啦！”近日，邢台银行邯郸丛台支行工作人员主动上门为丛东社区2名行动不便的居民办理社保卡激活及认证服务后，年近七旬的武女士拉着工作人员的手感激地说。
据了解，武女士年岁已高，老伴因病卧床，自己腿脚不便，得知身边很多老人都已更换第三代社保卡，心里非常着急，他们的社保卡已到期，后续看病和养老金发放将受到影响。
了解到这一情况后，邢台银行邯郸丛台支行立即组织专人上门服务，为武女士和她的老伴办理了社保卡的换卡、激活业务，还为老人们耐心详细地讲解了社保卡的功能、注意事项。由于社保卡已经赋予银行卡功能，工作人员又多次提醒老人妥善保存好密码，防止电信诈骗。
据了解，社保卡激活及认证是一项惠及群众切身利益的民生工作，该支行始终坚持“服务多走一步、感动每一位客户”的服务理念，让金融有温度，服务有深度。
为了发挥地方银行服务群众的优势，邢台银行丛台支行先后为柳林社区、滏西街社区、丛东社区等20多名动不便的居民提供上门服务，得到了社区及居民的高度赞扬。
邯郸新闻传媒中心记者 张越
通讯员 栗亚亚
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