平台经济蓬勃发展的当下
新业态、新模式不断涌现
消费者在享受网购便利的同时
也面临着合法权益被侵害的风险
值此“3·15”国际消费者权益保护日
云南省市场监督管理局
聚焦网购风险与维权难点
发布消费提示
详情如下
↓↓↓
警惕新型消费陷阱,强化理性购物意识
直播购物防“套路”。甄别直播话术,避免冲动下单,警惕“限量秒杀”“史上最低价”“全网独家”“仅此一天”等话术,不轻信主播口头承诺,以商品详情页展示信息为准。
区分“定金”与“订金”规则。预付定金前需确认是否适用“七日无理由退换”,避免因规则模糊引发纠纷。按需规划消费,不冲动跟风下单。
拒绝诱导私下交易。不轻信主播引导至其他平台付款、加微信转账等行为,此类交易脱离平台监管,维权难度大。
选择合规交易渠道,保障交易安全
主动核查平台与商家资质。优先选择平台“品牌旗舰店”或“官方认证直播间”,降低购买假冒伪劣商品风险。通过商家主页或者直播间信息公示入口核查商家资质,主动查看商家的营业执照、食品经营许可证、品牌授权证明等公示信息,网络餐饮建议提前查看商家实体店铺信息。
警惕非正规交易渠道。不通过微信群、个人社交账号等非正规渠道交易,防范“拉人头返利”“私下转账”等网络传销或诈骗风险。警惕小众平台交易,多核实商品质量、售后服务保障相关信息。
综合甄别商家信用。综合评判商家在平台内的信用等级、信用积分数据,注重商品评价中的真实用户反馈,警惕“刷单炒信”行为,如大量雷同好评、无具体使用体验的短评等。
签收验货全程留证,防范物流与质量问题
商品到货及时查验。生鲜食品、贵重物品务必当场验货,确认外包装完好、商品无变质损坏,数码、家电等贵重商品建议全程开箱录像。核对商品型号、规格、数量是否与订单一致。发现破损、少件等问题,立即联系商家,保留好物流拒收凭证。
提前留存网购证据资料。涉及纠纷的交易,要保存好促销活动细则、商品宣传图片、商品订单页面、聊天记录、物流记录等网购交易信息,作为消费维权 【下载黑猫投诉客户端】的证据。网购中要主动索要电子发票并下载备份。
掌握七日无理由退货适用规则。除定制类、鲜活易腐、数字化商品等特殊品类外,消费者有权自收到商品起七日内无理由退货,退货运费承担规则需提前确认。
依法高效维权,畅通投诉举报渠道
善用多元化纠纷解决途径。优先与商家协商,协商无果时可申请平台介入;如果消费者在与商家、平台等无法协商解决时,可通过全国12315平台(网站/APP)、属地市场监管部门投诉。直播带货纠纷可要求平台提供经营者真实信息。
市场监管部门建议:消费者要多了解《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国电子商务法》《网络交易监督管理办法》等法律法规,若发现虚假宣传、价格欺诈、销售假冒伪劣商品等违法行为,主动维护自身合法权益,共同营造公平有序的网络市场环境。
资料:云南省市场监督管理局
编辑:陈皓


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股市直播
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趋势领涨今天 10:19:33
中办、国办:拓宽财产性收入渠道 多措并举稳住股市。这是又上了一个层次,所以,对大盘中期走势不悲观,大盘还有高点,但是稳定股市,股市连续的大涨也是不行的,所以,大盘最终走势还是进两步退一步,震荡上行,走出慢牛为主。 -
趋势领涨今天 09:58:43
备注:不含ST个股,ST个股最好不要碰,虽然有的能够乌鸡变凤凰,但更多是要退市! -
趋势领涨今天 09:58:30
1、国旅联合(sh600358):公司股票将被实施其他风险警示 停牌一日。2、赛隆药业(sz002898):下修业绩预期 公司股票交易可能被实施退市风险警示。赛隆药业(sz002898)修正后公司预计2024年净亏损2100万元-4100万元,此前预盈450万元-650万元。现在马上要开始公布年报,那些年报想造假的上市公司,现在没戏了,所以,开始修正业绩,对散户来说,就是大雷! 3、中青宝(sz300052):公司股票将被实施其他风险警示 股票简称将变更为“ST中青宝(sz300052)”。中青宝(sz300052)于2025年3月14日收到深圳证监局下发的《行政处罚事先告知书》,公司披露的2019年至2021年年度报告存在虚假记载。根据相关规定,公司股票交易将被实施其他风险警示。股票简称由“中青宝(sz300052)”变更为“ST中青宝(sz300052)”,日涨跌幅限制仍为20%。4、华闻集团(sz000793):公司股票将被实施其他风险警示 股票简称将变更为“ST华闻”。公司于2025年3月14日收到海南证监局出具的《行政处罚事先告知书》,根据相关规定,公司股票将被实施其他风险警示。实施其他风险警示后,股票简称由“华闻集团(sz000793)”变更为“ST华闻”,日涨跌幅限制为5%。主要原因是公司披露的年度报告财务指标存在虚假记载。现在重点是还有哪些公司年度报告财务指标存在虚假记载,还没有被处罚的公司,这些公司处罚一旦落地,对持有者来说就是巨雷!这里我们列出了有可能会被退市的个股名单,供大家参考,宁可错杀一千,也不建议漏掉一个!【更多独家重磅股市观点请点击】 -
趋势领涨今天 09:58:18
周末雷声滚滚 这些公司要回避上周五大盘放量大涨,沪市放量突破3400点,市场人气得到了极大的鼓舞,但上面的监管也就接踵而至,首先开出了两大罚单:一是一男子操纵“渝三峡A(sz000565)”等多只股票被罚没逾1.77亿元。经查明,谢勇实际控制并使用多个证券账户,以连续交易、拉抬、虚假申报、封涨停等手段操纵“渝三峡A(sz000565)”等多只股票,违法所得合计81,452,630.84元。对谢勇没收违法所得,并处以95,701,320.92元的罚款,共计1.77亿元;二是一男子操纵“安奈儿(sz002875)”等多只股票被罚没逾2.8亿元。经查明,杨波实际控制多个证券账户,以连续交易、在自己实际控制的账户之间交易、拉抬、虚假申报、封涨停等手段操纵“安奈儿(sz002875)”等多只股票,违法所得合计140,194,187.90元。证监会决定:没收杨波违法所得,并处以140,194,187.90元的罚款,共计2.8亿元。另外还有4家公司要被ST,这些个股有一个共同的特点,就是前期收到了问询或者被立案,还没有被处罚,现在公布处罚决定: -
趋势领涨今天 08:07:59
周末雷声滚滚!下周题材股又要惨了!中青宝(sz300052):公司股票将被实施其他风险警示 股票简称将变更为“ST中青宝(sz300052)”;华闻集团(sz000793):公司股票将被实施其他风险警示 股票简称将变更为“ST华闻”;赛隆药业(sz002898):下修业绩预期 公司股票交易可能被实施退市风险警示;国旅联合(sh600358):公司股票将被实施其他风险警示 停牌一日。 -
趋势领涨今天 07:48:08
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趋势领涨今天 07:48:00
永安行(sh603776)(603776.SH)公告称,公司控股股东、实际控制人孙继胜正在筹划公司股份转让事宜,该事项可能导致公司的控制权变更。2025年3月14日,上海哈茂商务咨询有限公司与孙继胜等签署了股份转让协议,受让其持有的3272万股上市公司流通股股份。同时,上海哈茂的实际控制人杨磊与上海云鑫签署了股份转让协议,受让其持有的1436万股上市公司流通股股份。此外,孙继胜放弃其持有的3295万股股份对应的表决权。本次协议转让完成及表决权放弃安排生效后,公司控股股东变更为上海哈茂,实际控制人变更为杨磊。公司股票将于2025年3月17日复牌。 -
趋势领涨今天 05:15:10
银河证券研报指出,4月是年报和一季报密集披露期,公司的基本面和业绩表现将会是市场关注的重点。3月中到4月中这个阶段,可能会有短暂的调整,调整过后市场有望延续震荡向上行情,A股估值中枢有望持续抬升。目前仍处于多因素共同推动反弹行情中,包括:1)流动性回暖,增量资金持续进场;2)两会后政策将加速落地,科技产业趋势如AI应用、低空经济等有望继续成为市场主线。3)目前经济数据平稳复苏,投资者信心会持续修复;4)4月是业绩验证期,那么3月中至4月中正好处于业绩的投资窗口期,未来政策可能偏积极、市场在流动性整体宽松的背景下,投资者对后续企业盈利改善的预期加强,带动市场风险偏好持续提升。业绩超预期的公司和板块有望获得市场青睐,资金将向业绩良好且估值合理的板块和个股集中,缺少业绩支撑且前期涨幅过大的公司有面临调整的风险。AI+进入产业加速阶段,相关消费电子新品推出,市场活跃度高,战略看好科技产业趋势的投资机会,建议聚焦科技板块中业绩优秀的价值股。 -
趋势领涨今天 01:06:06
大家早上好!趋势为王,做股海的领航者,新的一天,新的战斗,欢迎你来到本直播室!新进的朋友请注意点赞,收藏本直播室,以方便你下次观看,谢谢大家的支持!【更多独家重磅股市观点请点击】 -
趋势领涨2025-03-15 10:15:38
上海汇禾医疗的经导管三尖瓣环成形系统K-Clip近日获得国家药监局批准,成为国内首款获批的三尖瓣心脏介入医疗器械产品,填补了该领域的长期空白,也标志着国内自主研发心血管介入医疗器械向产业链高端迈进。国内首个三尖瓣获批后,定价如何?记者从厂商方面了解到,该产品定价区间位于16万至19万元人民币,将于下周正式挂网。