中国青年报客户端北京3月16日电（中青报·中青网记者 贾骥业）记者今天从工信部获悉，针对“3·15”晚会曝光的智能机器人(20.070, 0.27, 1.36%)拨打营销骚扰电话、虚拟运营商实名制要求落实不到位等问题，工信部连夜组织北京、上海、广东等地通信管理局对涉嫌违法违规主体进行调查处置，责令基础电信运营商立即关停涉事线路、对涉个人数据信息有关情况进行核查，督促互联网平台企业全面清理违法智能外呼软件销售推广信息。
3月15日，中央广播电视总台“3·15”晚会曝光骚扰电话产业链，称有外呼公司借助AI智能机器人拨打营销电话。根据报道，当前，很多从事外呼业务的公司会从虚拟运营商处购买手机号码（业内称“小号”），并利用人工智能机器人来拨打营销电话。据了解，这些“小号”没有实体手机卡，也无需实名认证。利用获客软件偷取消费者电话号码，虚拟运营商提供的大量“小号”，再加上外呼智能机器人的“科技加持”，市场上外呼公司的电话销售产业链条就此形成。
报道中，四川淘金你我信息技术有限公司被点名。3月16日凌晨，四川天府新区市场监督管理局发布情况通报称，针对“3·15”晚会报道的四川淘金你我信息技术有限公司有关情况，该局高度重视，立即联合公安、网信等部门开展现场调查，后续将依法进行处置。
据了解，工信部将持续采取有力措施，强化对基础电信运营商、虚拟运营商、呼叫中心企业监督检查，严厉查处违法违规企业，加大曝光力度，积极配合有关部门依法打击网络黑灰产业等违法犯罪行为，全力营造安全健康的信息通信消费环境。
来源：中国青年报客户端
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