农行湖南分行：点亮“幸福长沙GAI”，护航百姓美好生活

转自：人民论坛

在3·15金融消费者权益保护教育宣传活动的重要节点，农行湖南分行紧扣“保障金融权益 助力美好生活”主题，以创新为笔，绘就多元化消保宣教的绚丽画卷，以寓教于乐的方式，将金融知识的种子播撒在民众心间，传递金融正能量。

打击不法中介侵权，激发公众共鸣。3月14日，长沙市天心区白沙路上，一条充满烟火气的“幸福长沙GAI”热闹开张。复古风格的音像店、服务站、侦探社、影视厅错落有致，瞬间抓住过往市民的目光。当下，不法中介乱象丛生，像毒瘤一般侵蚀着消费者的合法权益，扰乱金融秩序。农行湖南分行直击这一痛点，开展别开生面的主题活动。

现场精心打造的复古音像店别具一格，店中设有磁带签到墙，一张张磁带造型的签到卡片上，印着“明辨真伪，理性消费”“依法维权，共创和谐”等醒目标语。消费者签到后，亲手将专属磁带贴在打卡墙上，复古元素与宣传标语碰撞出强烈的视觉火花，激发公众内心对打击非法中介侵权的认同，让消费者主动为守护金融权益发声，形成全民抵制不法中介的浓厚氛围。

揭开黑灰产“神秘”面纱，沉浸式科普金融知识。活动现场，“我是大侦探”之黑灰产探案挑战赛成为热门打卡点。消费者面对十一个真实发生的黑灰产诈骗案例，化身“金融侦探”，仔细甄别、抽丝剥茧，寻找对应的黑灰产类型和作案手法。在沉浸式的探案体验中，消费者不再是金融知识科普的被动接受者，而是主动探索者，在趣味互动中揭开黑灰产的“神秘”面纱。

市民小曾参与完侦探找线索活动后，感慨道：“以前只是在新闻里听说‘征信修复’骗局，这次自己当侦探，实实在在找出了诈骗手法的漏洞，这样的体验太有价值了，以后面对类似情况心里更有底。”这种寓教于乐的方式，极大提升了公众识别和防范金融诈骗的能力。

践行金融为民，传递有温度的金融服务。活动现场，农行湖南分行重磅发布助农、助企、助商、助学、助老、助困等“六助”行动实事举措宣传视频。视频中，农村种植户分享农行助力农业丰收的喜悦，小微企业主讲述在资金支持下企业发展的蜕变，商户畅谈经营困境得到解决后的新机遇，学生感恩助学贷款圆了求学梦，老年居民回忆享受便捷金融服务的暖心瞬间，不同身份消费者的真情讲述，吸引大批群众围观。

在“六助”惠民服务站的照片墙前，一幅幅记录农行人躬身乡村振兴一线的画面、一件件致力于提振消费和维护消费者合法权益的典型事迹，生动展现了农行解民忧、惠民生、暖民心的有温度金融服务。现场还摆放着农行合作商户的“一分购”产品，以及湖南省教育慈善基金会的捐赠二维码，引导消费者亲身参与助农、助商、助困等公益活动，让金融服务与百姓生活紧密相连。

在3·15金融消费者教育宣传活动期间，农行湖南分行通过“八进入”“村村响大喇叭”“消保小课堂”等丰富多样的活动形式，深入湘西十八洞村、洞庭湖畔沅澧大地，覆盖网红长沙的大街小巷、张家界(7.100, 0.00, 0.00%)的奇山秀水，以“润物细无声”的方式，为广大消费者筑牢金融安全防线。

今后，农行湖南分行将持续创新宣教模式，拓展宣教范围，深化“六助”服务体系，让金融知识和力量抵达每一个角落，让金融服务更具温度、深度和力度，护航百姓美好生活。（贺经芳）

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