中国消费者报南宁讯（邱浩伟 记者顾艳伟）“我要办理的证件数量比较多，原本以为要跑好几趟，没想到这么快就解决了。”3月19日，杨女士将一面写着“微笑服务暖人心 高效办事赢口碑”的锦旗送至广西壮族自治区陆川县市场监管局特种设备业务窗口，对工作人员专业、高效的服务表示谢意。
企业负责人给办证窗口送去锦旗。据了解，今年2月，杨女士所在企业新承接的业务涉及多项特种设备作业项目，但部分员工因证件不齐面临上岗难题，急需办理多个特种设备作业证。工作人员了解情况后，对该企业业务采取集中办理，通过“线上预审+线下指导”模式，指导杨女士收集和上传材料，仅用半天时间就完成了全部材料的审核和推送，并在员工通过考试当天制证发证，帮助企业员工快速领证上岗。
陆川县市场监管局相关负责人表示，该局以助力企业安全发展为目标，不断优化登记流程，全面提升特种设备作业人员证复审效率和服务水平。对特种设备作业证从报名到领证的全流程，提供“一对一”悉心指导服务，帮助特种设备作业人员无忧领证。针对部分群众在外地工作的情况，联合中国邮政推出免费邮寄服务，全力为群众省时省心。
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