宜人智科发布2024年Q4财报：AI驱动业务高质量增长

2025年3月20日，AI驱动的数智化科技服务提供商宜人智科（NYSE：YRD）发布了2024年Q4及全年未经审计的财务报告。宜人智科在AI技术的推动下，实现了业务的持续增长和质效提升。全年业绩呈现稳健增长态势，展现了公司在科技与数智化服务领域的强大竞争力。

2024年面对充满挑战的市场环境，宜人智科依托人工智能战略依然取得了显著的成绩。从政策支持、产业发展以及安全治理，AI被视为新一轮科技革命和产业变革的重要驱动力(8.800, -0.52, -5.58%)量。2025年，我们仍将持续推进AI技术在各项业务中的深度融合，借助创新研发与产业协同，为多元化场景打造智能服务，加速实现业务模式的AI智能化全面升级。

全面推进AI战略布局业务保持稳健发展态势

宜人智科全面拥抱AI技术，2024年开启了转型升级的新篇章，实现了从金融科技到智能科技的战略转型。在AI的加持下，宜人智科的业务发展迅速，多个核心业务场景实现了质的飞跃。宜人智科持续推进人工智能战略布局。通过持续的产品迭代、技术创新和服务优化，企业不断拓展数字化智能科技服务范围。在2024第四季度及全年，公司保持了稳健的发展态势，各项业务规模呈现向好的局面。

在财务咨询方面，四季度，促成交易金额154亿元，同比增长32%，在贷余额248亿元，同比增长36%。

用户方面，四季度，实现月活用户数同比增长27%，达450万。2024年全年累计服务的借款人数量达到1235万人，同比增长33%。公司着力构建高质量增长体系，通过精细化运营提升用户活跃度与留存率。一方面优化获客模式，提升优质存量用户占比；另一方面依托创新运营策略与服务体验升级，不断增强用户粘性，扩大品牌影响力。2024年，宜人智科持续推进多场景流量布局，通过全渠道覆盖实现精准用户触达。

风控方面，得益于数智化风险防控、用户运营、服务体验等全链路的贯穿与渗透，四季度1-30天、31-60天、61-90天的逾期率分别为1.6%、1.2%和1.1%。2024年风险控制效果显著已达到历史新低，资产质量优化。

小微方面，宜人智科在第四季度加强对小微企业服务的支持，不断扩展服务范围至更多小微业务场景，并增强了在多个场景下的产品与服务能力。当季服务小微商户10万家，环比增长17%，促成交易金额24亿元，环比增长32%。

在保险经纪业务方面，合翔保险经纪通过持续优化其业务结构，推动了保险业务的趋势向好。四季度，保费达到11亿元，当季投保客户数8.4万人。

2024年，合翔保险经纪积极推动获客模式升级，重点拓展线上自媒体渠道。公司高度重视科技创新，将人工智能深度融入保险业务的技术研发、产品创新和服务优化中，通过智能化手段提升运营效率和服务质量。这一战略不仅显著降低了运营成本，还为客户带来了更优质的体验。新媒体获客渠道的开拓，为公司业务发展注入了新的增长动力。

在品质生活业务板块，四季度，优选会员的累计会员权益人数1658万，同比增长87%。

2024年，宜人智科通过AI智能化升级，不断提升服务标准，让用户享受到更高水准的品质生活服务。充分发挥人工智能的创新驱动作用，持续优化产品功能与服务流程，致力于为用户打造更加优质的生活体验。

AI为宜人智科全方位赋能提升效率和服务质量

宜人智科全面拥抱AI技术，2024年开启了转型升级的全新征程。通过接入DeepSeek等先进AI平台，公司实现了业务的深度智能化，从内部管理到外部服务，从获客到风控，各个环节都焕发出新的活力。

AI智能化获客方面，公司借助AI技术精准定位潜在客户，通过数据分析和模型预测，实现了更高效的客户筛选与触达，大大提升了获客效率和质量。AI生成不同的广告素材，展示给不同画像的客户。

AI智能化营销方面，通过深度分析客户行为和偏好，实现了个性化的营销方案推荐，不仅提高了营销精准度，还增强了客户体验和忠诚度。目前已经累计实现营销超过10亿人次，智能覆盖超过970万人次。

AI智能化运营方面，AI为公司带来了更高效的内部管理。通过智能流程自动化和数据分析，公司能够优化资源配置，提升整体运营效率。

AI智能化客服方面，AI机器人(19.120, -0.65, -3.29%)7x24小时待命，客户随时享受智能服务，解答客户问题，提供精准的解决方案，极大地提升了客户满意度。让客户能够享受到更快速、更贴心的服务。

AI智能风控方面，AI智能化风控系统通过大数据分析和机器学习，能够实时监测风险，精准识别欺诈行为，为公司的稳健运营保驾护航。公司建立"AI自动识别+人工辅助"黑灰产辨识机制，精准打击黑灰产，识别、标记疑似黑灰产用户2万余人。

AI助力国际化方面，AI技术助力宜人智科加速全球化布局。通过多语言支持和本地化服务优化，公司能够更好地服务全球客户，拓展国际市场份额。

这一年，AI技术为宜人智科带来了全方位的赋能，不仅提升了效率和服务质量，还为公司的可持续发展注入了强大动力。

AI技术创新获业界认可宜人智科取得显著成果

凭借持续的科技创新与服务升级，宜人智科不断深化合作领域，有效驱动了业务增长。在此过程中，公司在AI领域的产品研发、技术创新及合作模式创新等方面取得了显著成果。

在政府合作层面，宜人智科凭借其在科技创新和推动区域经济发展方面的卓越表现，荣获2024年度重庆市渝中区“开放扬帆奖”。

在业务创新层面，宜人智科荣获2024年中国鼎金融业年度数字金融优秀案例；宜享花荣获“2024年度卓越普惠金融实践机构”以及“2024年度北京金融业十大品牌之年度数字金融创新机构”。

在技术创新层面，宜人智科已经正式接入DeepSeek，开启新一轮的技术转型。并且入选北京软件和信息服务业综合实力百家企业，荣获信通院2024年“金信通”金融科技创新应用卓越案例，以及2024全国企业数字中国建设优秀应用案例，还有宜人智科的灵枢智能营销平台成功入选《2024年度“人工智能+”案例》。

在产学研合作层面，宜人智科成功入选中国人工智能产业发展联盟（AIIA联盟）成员单位，与人工智能产业的代表性企业、高校、科研院所、社会组织等共同推动产业发展。

AI助力企业责任宜人智科开启可持续发展新征程

在国际层面，宜人智科CEO唐宁出席世界互联网大会，倡导智能向善的人工智能创新。

在ESG层面，根据CSA评分报告，宜人智科的ESG得分位于对应赛道（DiversifiedFinancialServicesandCapitalMarkets）全球排名前17%，稳居行业前沿水平。

在消保层面，宜享花发布2024消保报告，以科技赋能，全方位守护消费者权益。2024累计提供智能客服超490万次，日均提供咨询2.6万次。为超90万客户普及金融知识。

在企业价值层面，宜人智科荣获“2024同花顺(301.220, -6.80, -2.21%)上市公司年度奖项”。

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