近年来,龙泉街道坚持党建引领,聚焦养老、托育、助餐、便民、文体等服务领域,提供针对性、普惠性嵌入式服务,着力实现服务群众“零距离”,打通社区治理“最后一米”。
建强“党建引领+嵌入服务”组织体系。坚持群众在哪里,党组织就活跃在哪里,持续拓展和延伸社区党组织工作及活动触角。健全上下贯通的联动机制。结合村级建制优化和城市社区规模调整,将21个村、14个城市社区优化为28个城市社区,健全“街道党工委—社区党委—网格党支部—楼栋党小组—党员中心户”五级组织联动体系,将党建触角延伸至居民生活末梢。完善左右协同的互通机制。社区党委联合“双报到”单位、辖区物业、社会组织等定期召开联席会议,统筹服务资源,共同实施便民活动,进一步延伸服务“触角”。建立内外互动的志愿服务机制。以“泉心”党员志愿者服务队为主体,分设“红色管家”“党员代办员”等活动小组,参与环卫整治、独居老人等特殊群体上门服务等。以党建纽带整合多元主体,形成“横向到边、纵向到底”的服务网络。
创新“需求导向+精准嵌入”服务模式。坚持优化配置、完善功能,把最好的资源留给居民。需求清单化。线上通过微信群、“枣解决·枣满意”诉求办理平台等,及时了解居民需求,线下常态化开展“敲门行动”,配套建立群众需求清单、问题清单,形成养老助餐、托幼托管、便民维修等服务清单,实行动态管理。服务场景化。实施金河湾社区等3处区域性党群服务中心提档升级,在樱花苑社区等2个社区建立邻里中心,赋能便民理发、共享厨房等服务项目14个;富盛社区等7处幸福食堂正式运营,以惠民生有温度的服务“圈”出满满烟火气。项目品牌化。聚焦“一老一小”服务,龙泉苑社区推出“便民服务坊”,定期提供免费理发、缝补等服务;樱花苑社区推出“和悦慧读”“樱心乐团”等,开展读书、合唱等活动115场;滨江社区统筹辖区资源建立“康养中心”和“中医馆”,真正将服务嵌入日常生活场景,实现“按需定制、精准触达”。
夯实“网格赋能+长效治理”保障机制。将党组织建在网格,工作队伍下沉到网格,居民服务覆盖到网格。抓实基础网格精细治理。科学设置基础网格205个、专属网格43个,配备网格员248名,创新小区楼栋“一长一员一代表”机制,完善“一楼一册、一户一档”,动态更新关心、关注、关爱三本台账,用脚步丈量民情,用真情凝聚合力。抓实协商议事精准治理。定期组织驻区单位、物业、居民代表等召开民事恳谈会、“有事好商量”等协商议事会,解决车位划定、飞线整治等急难愁盼问题125件。抓实能人入伙精致治理。充分挖掘辖区退休党员、热心居民等加入“社区达人”,按照兴趣爱好、专业技能、知识等级建立能人资源库,组织参与纠纷调解、文明劝导等活动,以“达人”效应推动“陌邻”变“睦邻”。 (燕传广 单军伟)


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