转自:千龙网
记者今天(3日)从国家金融监督管理总局了解到,进一步健全完善金融消费纠纷 【下载黑猫投诉客户端】多元化解决机制,金融监管总局、中国人民银行、中国证监会近日联合发布《关于推进金融纠纷调解工作高质量发展的意见》,推动建立健全专业高效、便捷利民的金融纠纷调解机制,为有效保护金融消费者和投资者合法权益提供有力支撑。
《意见》提出,将利用3年时间,夯实金融纠纷调解各项工作基础,拓展金融纠纷调解功能作用,提升金融纠纷调解工作整体效能,基本实现金融纠纷调解制度完备精细、金融纠纷调解组织规范专业、金融纠纷调解渠道畅通高效、各方参与金融纠纷调解工作主动充分、人民群众满意度和获得感显著提升的工作格局。
《意见》共7部分23条,涵盖银行业、证券业、保险业等领域金融纠纷调解业务。《意见》提出,要加强调解组织和调解员队伍建设,扩大调解服务覆盖面。调解组织要积极满足当地金融机构、金融消费者和投资者的调解需求,对金融纠纷做到应调尽调、可调尽调。支持金融纠纷调解组织设置调解服务热线,接受群众对金融业的调解咨询。鼓励针对老年人、残疾人、新市民等重点群体、新兴领域,建立相应的调解服务机制。要为金融消费者和投资者提供便利的“掌上”调解服务。优化金融消费者保护服务平台、中国投资者网等金融纠纷线上调解平台,完善线上调解平台与人民法院、司法行政部门等单位相关平台的对接功能。鼓励金融管理部门作为业务主管或指导单位的金融纠纷调解组织探索建立小额纠纷快速解决机制。各金融机构要指定具体部门推进纠纷调解工作,将纠纷调解工作纳入本单位内部考核内容。对无正当理由拒不配合调解和拒不执行调解协议的金融机构,要求限期整改。
下一步,金融监管总局将会同中国人民银行、中国证监会等部门,推动《意见》各项要求落地实施,助力金融领域纠纷调解工作规范有序发展。(记者 王雷)


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股市直播
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北京红竹今天 08:21:33
4、缠论结构缠论结构上,昨天我也有和大家说,恒生科技指数这个先行者已经率先企稳,而沪指、科创50和创业板,在缠论结构上依然属于五分钟级别三卖区间,那暂时我们先以恒生科技指数为主,看几天的修复性的反弹。对于我个人的操作,目前还是以防守的状态,昨天进了点ETF,持有到下周再说。 -
北京红竹今天 08:21:30
3、群魔乱舞今天的资金我是没找到主线,只能说群魔乱舞吧,贵金属和消费电子算是C位出道,而这些也都是跟关税消息相关的品种,暂时也看不出持续性。目前美国暂停部分关税,咱们也反手将美国商品关税从34%提到84%,这也算是利空出尽,A股需要慢慢修复。 -
北京红竹今天 08:21:27
2、ETF疯狂吸金创业板ETF、科创成长ETF、中证500ETF,这几天吸金几乎都超过2亿的成交额,这资金流入的速度比双十一秒杀还要猛。这几天直播我也和大家再次强调过,只要神秘资金出手拖底,我们对未来就有标杆了,昨天我进场的ETF,今天也最高大涨7%,感恩神秘资金的拖底。 -
北京红竹今天 08:21:22
1、今天的MVP今天全场的MVP,属于北证50,所有指数都没涨过它,北证50大涨5%以上,我看了下结构,它和其他指数一样,都是超跌反弹,也谈不上反转。但是他的振幅确实大,我玩ETF就喜欢振幅大的,玩起来爽。上个走势图,整体来看还是震荡,也没有破低形成日线级别回落段,暂时只看三十分钟级别反弹段的构造。 -
宋谈股经今天 07:58:09
今日共154股涨停,连板股总数26只,53股封板未遂,封板率为74%(不含ST股、退市股)。焦点股方面,家居股海鸥住工(sz002084)6连板,农业股新赛股份(sh600540)5连板,统一大市场概念股连云港(sh601008)5连板,大消费板块国芳集团(sh601086)5连板。 -
张馨元今天 07:56:33
【中方是否会继续对美加征更高关税?商务部回应】今天(4月10日)15时,商务部召开例行新闻发布会。有记者提问:特朗普宣布将对不采取报复性行动的国家实施90天的关税暂停,但是上调对华关税至125%,甚至可能到150%,中国是否会继续对美加征更高关税?商务部新闻发言人表示,对于你提的假设性问题,目前我无法进行评论。但是我想强调的是,贸易战没有赢家,保护主义没有出路。如果美方一意孤行,中方将奉陪到底,我们绝不接受美方的极限施压和霸凌行径,必将采取坚决有力措施捍卫自身正当权益。 -
张馨元今天 07:55:52
【今日投资舆情热点】1)统一大市场:中央周边工作会议指出,深化发展融合,构建高水平互联互通网络,加强产业链供应链合作。2)外销高占比:美国总统特朗普当地时间9日表示,已授权对不采取报复行动的国家实施90天的关税暂停。3)消费:吉林、海南两省专题研究提振消费工作,此前“大力提振消费”已经被定位为今年政府首要工作任务。4)婴童:近期多地出台生育补贴政策,其中辽宁表示拟加强生育养育保障,落实育儿补贴制度。 -
张馨元今天 07:54:49
大家好,欢迎来到直播间,盘中免费答疑,欢迎大家关注!关注后第一时间获取最新财经资讯+盘中板块异动+实时热点解读等信息!#短线为主,专注热点主升# 以短线为主,波段为辅,只做主升、只做热点、只做龙头、只做惯性。短线挖掘市场资金追捧的主线热点,波段深挖行业内在的投资逻辑和价值。【更多独家重磅股市观点请点击】 -
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4月10日收评:沪指涨1.16%重返3200点,全市场上涨个股近5000只1、市场全天高开震荡,沪指重返3200点上方,深成指、创业板指均涨超2%。大消费板块集体走强,乳业、零售等方向领涨,骑士乳业(bj832786)、燕塘乳业(sz002732)、贝因美(sz002570)、中百集团(sz000759)、国芳集团(sh601086)、王府井(sh600859)等十余股涨停。统一大市场概念延续强势,华光源海(bj872351)、飞力达(sz300240)、连云港(sh601008)、天顺股份(sz002800)、锦江航运(sh601083)等多股涨停。消费电子板块大幅反弹,工业富联(sh601138)、福立旺(sh688678)、科森科技(sh603626)、华勤技术(sh603296)、朝阳科技(sz002981)等涨停。个股呈现普涨态势,沪深京三市近5000股飘红,今日成交1.66万亿。截止收盘沪指涨1.16%,深成指涨2.25%,创业板指涨2.27%。2、板块概念方面,大消费、统一大市场、消费电子、贵金属等板块涨幅居前,血制品、鸡肉、高速公里等板块逆势下跌。3、两市共4696只个股上涨,169只个股涨停,376只个股下跌,2只个股跌停,49只股票炸板,炸板率25%。