达观数据：以AI重构企业办公流程，开启智能白领新时代 |新质生产力看张江|AI_新浪财经

《科创板日报》3月21日讯（记者余诗琪） 2025年，全球人工智能技术加速向产业端渗透，办公自动化作为企业数字化转型的关键环节，已成为科技公司与资本竞逐的焦点。据国际数据公司（IDC）预测，到2026年，全球智能办公市场规模将突破500亿美元，年复合增长率达24%。

在数字化转型的浪潮中，成立于浦东张江的达观数据正以人工智能技术为核心，重新定义企业办公场景的效率边界。作为国内智能办公领域的领军企业，达观数据凭借自主研发的“文档智能处理（IDP）+垂直大模型+流程自动化（RPA）”技术矩阵，在金融、工业制造、能源等垂直领域掀起“效能革命”，成为企业智能化升级的关键推手，是新质生产力在人工智能领域的重要实践者。

从“填表机器人(18.320, -0.30, -1.61%)”到“智能白领”达观数据成立于2015年，核心团队深耕自然语言处理与自动化技术多年。公司早期以文档自动化处理技术切入市场，逐步构建起覆盖文档解析、知识图谱、流程自动化等能力的完整技术栈。2023年，达观数据推出基于700亿参数垂直大模型“曹植”的智能办公系统，标志着其技术从单一工具向“类人化智能体”的跨越。

“我们的目标是通过AI模拟白领的工作思维，让机器完成繁琐、重复且高专业度的任务，释放人的创造力。”达观数据CEO陈运文在接受《科创板日报》记者采访时表示。以财务报表填报为例，传统人工处理需逐项核对上千个数据并确保勾稽关系准确，耗时长达数小时；而达观智能系统可在1分钟内完成全流程，准确率高达99.99%

达观数据CEO陈运文据陈运文介绍，目前达观的办公智能体（AI Agent）已经实现了从“填表机器人”到接近“智能白领”的迭代，能够全面自动化企业内部的各类工作流任务，例如材料填报、审批审核、专业文档处理等。

在他看来，达观的办公智能体（AI Agent）核心竞争力源于三大技术模块的深度融合：

1.文档智能处理（IDP技术）：精准解析复杂格式的文档（如财务报表、标书），理解文字背后的专业含义（如金融术语“头寸”“敞口”），并完成高精度填报。

2.垂直领域知识图谱：基于700亿参数的“曹植大模型”，注入行业专业知识，确保任务处理的准确性和专业性。

3.自动化流程控制（RPA技术）：模拟人类操作键盘、鼠标，无缝衔接多系统任务，例如跨平台调取数据、生成报告。

“IDP是‘眼睛’，曹植是‘大脑’，RPA是‘双手’。三者结合，才能让AI像白领一样完成端到端的工作。”陈运文解释道。

在这三大模块的协同之下，达观数据的办公智能体（AI Agent）能给客户带来直观的效率提升。陈运文举了个例子，他们曾通过“人机对比Demo”展示效果，以往一个工作任务需要人工耗时3小时，AI仅需5分钟且零差错。

与娱乐化AI应用不同，达观数据专注“严肃办公场景”，对准确性和可靠性要求近乎苛刻。“我们的系统处理的是审计报告、标书、财务报表，小数点错一位都可能引发重大风险。”陈运文强调。为此，达观数据开发了独家算法，专门处理数字单位、货币换算等精细化需求，并与复旦大学合作研发纠错模型，将关键任务错误率控制在0.1%以下。

在竞争策略上，达观选择“垂直深耕”而非“通用扩张”。“行业Know-How是我们的护城河。例如，金融客户需要模型理解‘银保监56号文’，而工业客户则关注‘ISO质量管理体系’。通用大模型难以兼顾这些细节。”陈运文表示。

“无人化”的智能办公生态基于这样的策略与能力，达观数据一开始就选择了挑战高难度，从金融领域切入市场。这个过程并不容易，陈运文表示，金融领域客户要求是极其严格的，但这个领域有特殊优势，一方面金融领域的公司普遍数字化基础完善，且对AI接受度高，另一方面又都存在流程复杂、重复性高且容错率极低的痛点。这和达观数据的方向特别契合。

他提到，在为四大银行、头部证券公司服务时，往往一个单表涉及数千个数据及复杂勾稽关系，AI可快速完成填报与校验。这都是，AI可替代人力完成“繁琐但关键”的任务。

打开金融领域的市场大门之后，达观数据发现类似的逻辑也可以应用航空、工业制造、能源领域，比如东航、南航、中石油等，都是规模巨大的企业，存在同样的痛点。例如在工业制造领域，管理供应链需要涉及大规模数据流的实时变化。

目前，达观的办公智能体（AI Agent）已在中国南方航空(5.830, -0.19, -3.16%)、中石油、四大国有银行等头部企业落地，服务金融、政务、法律等超100家行业头部客户，覆盖财务、审计、供应链、合规管理等场景。未来，达观数据还可以进一步将金融、能源领域的成功案例复制到医疗、法律等行业中。

在更长的时间维度上，陈运文的愿景是打造“黑灯办公室”——通过部署成百上千台“AI办公智能体”，实现7×24小时无人化运作。“未来的办公室可能只需少数巡检员，而AI将承担90%的流程性工作。这不仅提升效率，更将彻底改变组织形态。”陈运文展望道。

通过技术深耕与行业Know-How积累，推动AI从“工具”升级为“组织变革者”。正如陈运文所言：“未来10年，AI将重新定义企业的工作方式——高效、精准、解放人力，这才是智能化的终极价值。”

这是一场AI驱动的效率革命，也许在并不久远的未来，“每周四天工作制”就将成为常态，普通人从机械劳动中解放，转向更具创造性的岗位。在这个过程中，这家扎根张江的科创企业正以技术为笔，绘制一幅“人机共生”的未来办公图景。