南昌红谷滩区:“e见帮办”让政务服务“零跑腿”

南昌红谷滩区:“e见帮办”让政务服务“零跑腿”
2025年04月01日 17:01 中国新闻网

为全面推广“e见帮办”服务模式,江西省南昌市红谷滩区凤凰洲街道黄河路社区以居民需求为导向,积极开展帮办代办服务,将帮办代办员打造成居民身边的“贴心人”,以居民需求为出发点和落脚点,真正做到便民服务零跑腿。

近日,凤凰洲街道凤凰花园三期的邓婆婆一直为申请社会救助发愁,因年事已高且腿脚不便,无法去社区办理社会救助申请。得知这一情况后,社区帮办员主动上门提供帮助。在详细了解邓婆婆的家庭状况后,帮办员将社会救助申请所需要的材料及办理流程详细告知了邓婆婆,协助她准备申请材料最后完成了申请。

下一步,黄河路社区将继续改进服务方式,提升政务服务质效,丰富政务服务内容,让政务帮办代办服务更贴合居民需求,走进更多居民的生活。(完)

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