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每经记者 李少婷 每经编辑 梁枭
去哪儿CEO陈刚 图片来源:企业供图
今日(12月9日),在澳门举行的携程集团全球合作伙伴峰会上,在线旅游平台(OTA)去哪儿CEO陈刚介绍,去哪儿连续三年新客占比超30%。新增用户中,95后占比超过了40%,来自三线及以下城市的客户占比超过了45%。
成立了16年的去哪儿主打“低价”,目前已经累积了6亿用户量,以年轻及学生人群为主力客户。“他们既要便宜,又要品质,还要服务好;会玩能花,但是要货比三家,绝对不交智商税。”陈刚还形容道,去哪儿的主力客群是一群视旅游为“刚需”的人。去哪儿提供的数据显示,即便在疫情之下,在去哪儿平台上的95后年出游频次依然达到2次至3次。95后的旅游消费升级意愿强烈。截至11月,平台上95后的2021年旅游消费总额已经超过了2020年同期,是消费增幅最高的人群。
据陈刚透露,2021年,有1200万人次通过去哪儿购买了自己的第一张机票,创下了历史新高。而平台成立以来,有6000万人次通过去哪儿完成了人生中第一次航空旅行。
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责任编辑:李昂
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