被各种商家营销套路侵害权益?买到的商品出故障投诉无门? 黑猫投诉平台全天候帮您解决消费难题【消费遇纠纷,就上黑猫投诉】
近期,有消费者通过黑猫投诉【投诉入口】平台反馈,自己购买亚航机票后被通知航班无故取消,耽误行程造成严重损失,自己的诉求仅为将机票钱以现金形式原路退回。然而经过一个月的漫长等待,航司仅退回每人8元外加一张有效期不足一年的代金券。
截至目前,作为亚洲最大规模廉价航司的亚洲航空在黑猫投诉平台投诉累计达1626单,回复率几乎为0。而作为国内最大规模廉价航司的春秋航空,回复率则达99%以上。
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责任编辑:赵璐
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