本报讯 近日，市民王先生来到农行新华桥支行东达广场支行，向银行工作人员请求帮助。
原来王先生父亲的社保工资存折密码锁定，由于老人年老体弱、行动不便，无法亲自到银行办理密码挂失业务，询问能否提供上门服务。银行工作人员了解情况后，在严格执行规章制度的前提下，执行特殊服务流程，安排员工及时上门服务，为王先生一家解决了难题。王先生及家人对农行的“暖心服务”以及办事效率赞不绝口。
“服务升温工程”开展以来，农行新华桥支行东达广场支行严格落实支行党委要求，全力为客户提供优质高效的金融服务。
（赵明文）
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