吉林消协与律协联手开通老年人消费维权绿色通道|消费者_新浪财经

中国消费者报长春讯（记者李洪涛）随着我国老龄人口的日益增多和人民生活水平的提高，专门为老年人消费服务的“银发经济”应运而生。然而，由于老年消费者防范意识较弱，维权能力较低，一些不法商家会通过忽悠、欺骗等方式，侵害其合法权益。7月4日，记者从吉林省消费者协会获悉，为充分发挥消费维权【进入黑猫投诉】行业协会矩阵联盟协同联动作用，切实维护老年人消费群体合法权益，该协会联手吉林省律师协会共同建立老年人消费维权绿色通道。

　　首先，吉林省消费者协会设立了老年消费者投诉咨询热线电话，并向社会公布。安排专职工作人员负责受理老年消费者咨询投诉。其次，为了畅通流转渠道，吉林省律师协会设立了信息对接电话专线，吉林省消费者协会通过专线将需要法律援助的老年消费者咨询投诉信息流转至吉林省律师协会，由该协会工作人员负责接收。同时，根据老年消费者咨询事项的性质、类别，省律师协会安排专业律师提供免费咨询服务。两家协会将及时沟通汇总受理情况，实现受理数据及信息共享。

责任编辑：张雁北