转自:大众报业·齐鲁壹点
近日,广东一名用户将爱奇艺告上了法庭,并且已于近日立案。此事一经曝出,便迅速冲上了热搜,爱奇艺还被上海市消保委点名批评。此事源于,半个月前,爱奇艺因为“限制投屏”一事,之前黄金VIP会员支持最高4K清晰度投屏,现在只能选最低的480P清晰度,要想进行4K投屏就必须购买白金VIP会员。
相关新闻显示,广东朱先生是爱奇艺7年“老粉”,在2023年1月11日,朱先生发现爱奇艺将黄金VIP会员投屏清晰度限制在480P,如需更高清晰度则必须升级至更高级别会员。而此前黄金会员是可以选择任意清晰度投屏的。
朱先生表示,投屏功能是他购买爱奇艺会员和续期的重要考量因素。虽然理解平台为了收益对会员做出调整,但是对爱奇艺单方强制‘割韭菜’的行为,吃相有点难看。
对此,爱奇艺在官方微博表示“已收到关于投屏清晰度变更的应诉通知,一定会本着尊重法律、尊重合同、尊重消费者权益的原则认真审慎对待。”
近年来,各大互联网平台都推出了自己的会员制产品,对消费者来说,付费享受服务本无可厚非,但是不断叠加的会员套路几乎掏空了用户口袋,尤其是不同平台有自己的壁垒,用户为了看某个节目或者电视剧,不得不购买多个视频平台的会员,造成了不小的浪费和支出的增加。面对野蛮生长的会员制市场,希望监管制度有必要加强起来。尽量让用户花最少的钱,享受更多的服务。
齐鲁晚报综合整理
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