中国工商银行甘南迭部支行坚持党建引领，强化责任担当，始终认为群众利益无小事，将客户冷暖系心头。近日，有客户来到营业厅内，说其父亲的银行卡因忘记密码无法取款，又因身体原因无法站立行走，咨询是否可以想办法给重新设置一个取款密码，该行工作人员表示可以提供上门服务，随后营业网点立即安排两名员工驱车前往其父亲家中进行上门服务，在核实情况后，顺利为其父亲办理了借记卡密码重置业务。
多年来，该行始终坚持用实际行动践行“我为群众办实事”，对老年客户行动不便、卧床不起等原因无法来网点办理业务，特事特办，携带便捷式智慧柜员机及时提供上门服务，将服务送到老百姓家门口，方便他们办理“银行卡密码重置”“社保卡激活”等各类业务，使特殊老年群众足不出户就能享受到“一站式”的便民金融服务。(旺赛玖)
责任编辑：李靓
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