以用户为核心打造全链路无忧购物体验|京东_新浪财经

转自：人民政协报

本报讯（苏明辰记者孙琳）3月28日，京东大时尚合作伙伴大会在北京举行。京东大时尚发布了2023年新战略，将依托京东供应链核心优势，加速构建开放共荣的平台生态，携手海内外合作伙伴持续降本增效，以更丰富和更具价格力的商品，为广大消费者打造全链路无忧购物体验。

随着消费环境的变化，越来越多消费者趋向“购买真实需要的东西”以及“寻找性价比最高的品牌和产品”。京东大时尚基于对自身客群的分析发现：一方面，占比近6成的中高消费群体，在过去两年中消费力不减反增；另一方面，过去一年的新增用户来源中，来自3-6线市场的用户占比高达74%，成为引领京东大时尚用户增长的重要驱动。

京东大时尚负责人表示，提升全链路购物体验，为消费者提供更具确定性价值的内容、商品、保障与服务，是京东大时尚2023年的战略核心。从供应链到运营、服务等各个层面，都将围绕消费者最关注的“趣”“款”“质”“价”“服”五大要素进行优化。将重点推动多种互动玩法引发消费兴趣；以更丰富、精准的人货匹配实现用户“所见皆所想”，并通过促销简化、百亿补贴等举措加速消费决策效率。同时，大时尚还将对原有服务项目做重大升级。

据了解，2023年，京东大时尚将持续推动营销规则开放、商家成长与服务指标提升、底层能力夯实等方面建设，打造开放共荣的平台生态，构建更好的营商环境。同时，还将基于行业洞察找到用户需求和平台空间，输出货品策略，驱动商家侧主动提供适配货品，并通过场域规则化运营实现精准高效的货场匹配。

大会现场还向包括时尚服饰、美妆、运动户外、奢品钟表业务在内的合作伙伴颁发了包括2022年度消费者体验奖、年度全渠道奖、年度生意增长奖、年度百亿俱乐部奖、年度最佳合作伙伴奖，以及年度最佳星店铺、年度国民品牌、年度超级新星奖等在内的13个年度奖项。