黑龙江鸡西市滴道区：优化服务提升群众办事“获得感”|黑龙江省_新浪财经

转自：中华工商时报

【本报鸡西讯】日前，黑龙江省鸡西市滴道区以能力作风“落实年”为契机，推动政务服务工作走深走实，走进群众身边，积极开展“走基层”办实事、政务审批“延时服务”和证明事项告知承诺制等便民服务事项，以实现身边办、就近办、方便办为工作目标，快速推进滴道区政务服务工作再创新高度。

据悉，区公安分局身份证办理窗口以群众需求为工作方向，创新开展“延时服务”工作理念，工作人员利用个人休息时间，满足部分学生、上班族等群体因时间冲突无法及时办理身份证的迫切需求，提供每周六延时服务；税务服务窗口创新服务机制，全面推行证明事项告知承诺制，简化办事材料，减轻群众负担，申报免征个人所得税时，只需签订一份《税务证明事项告知承诺书》，便不再索要其他证明，真正落实“减证便民”工作要求，以“证明”变“承诺”，让群众办事“少跑路”、“轻松办”。

群众办事有没有“幸福感”和“获得感”，不止要看政绩“丰碑”，更要看好群众“口碑”，据悉，滴道区将继续扎实解决企业群众反馈问题，全力优化政务服务，打造滴道独具特色的服务品牌。（李涛）