山东省莒南县市场监管局开展放心消费创建工作|山东省_新浪财经

中国质量新闻网讯近日，按照市局安排，山东省莒南县市场监管局在全县范围内开展了“放心消费在山东”创建工作。

本次创建主要分两块进行，一方面在局机关开展放心消费示范创建工作培训会。将放心消费单位申报流程制作成短视频方便商户注册申报，并利用3.15等消费维权【进入黑猫投诉】日设立咨询台、悬挂条幅、讲解消费维权知识、发放宣传单页等多种形式宣传活动的主要内容、相关要求和重要意义，并现场处理消费者的咨询、投诉和举报，零距离向消费者提供便民服务。

另一方面部署乡镇市场监管所在各自辖区范围内走访各大市场、超市，与经营者进行面对面地交流，发放一封信。对经营者开展宣传发动工作，积极动员经营者争创放心消费示范企业（店）。同时鼓励线下实体店经营者根据自身实际经营条件及经营商品属性，采取一店一承诺、一企业一承诺等方式，自愿公开承诺实行无理由退货。

截至目前，该县共创建放心消费单位39073家，县级放心消费示范单位2861家，无理由退货单位2543家，线下维权服务站187家。今年新发展县级放心消费示范单位830家，无理由退货单位941家。

下一步，该局将继续开展工作，不断提高消费环境，督促经营者规范经营、诚信经营、明码标价，努力提高商品质量和服务质量，让广大消费者买得放心、用得满意。（赵义玲李常君崔健伟）