2023年6月2日，水滴公司（NYSE：WDH）公布截至2023年3月31日的第一季度未经审计的财务业绩报告。数据显示，水滴公司各业务模块在今年一季度都取得了良好的表现，保持高质量健康发展，保险业务的规模保费和新用户都实现环比增长，公司净营业收入为6.06亿元，净利润4,973万元，连续5个季度保持盈利。
降本增效实现高质量发展
2021年下半年以来，水滴公司积极调整战略和商业模式，追求更高质量的发展，2022年实现扭亏为盈。2023年第一季度，水滴公司继续保持盈利趋势，水滴保等成熟业务实现稳健发展。
保险相关业务是水滴公司最主要的收入板块，水滴保在一季度不断提升经营效率，完成首年保费16.92亿元，较上一个季度增长6.3%。截至2023年3月31日，水滴公司为客户提供的保险产品达到876款，第一季度新产品供给增加超过百款，重疾险产品产生的首年保费占水滴保整体保费的26.9%。
在人身险行业保费增长乏力的环境下，水滴保的逆势增长交出了一份令人满意的成绩，主要得益于水滴保在第一季度进一步优化了获客策略，新用户较上一个季度实现增长。同时，水滴保不断精简渠道运营，提高服务质量，把续保率保持在较高的水平。
截至一季度末，水滴公司现金储备35.973亿元。得益于充足的现金储备，水滴公司启动股票回购计划以来，截至5月31日已累计从公开市场，斥资约6,120万美元现金回购约2,490万股ADS。
创新业务取得快速增长
上一个季度，水滴公司首次披露了数字化临床试验解决方案的发展情况。作为一项创新业务，数字化临床试验解决方案承载了水滴公司扩展至医药领域的重担。2022年，水滴公司数字化临床试验解决方案的全年收入为5,945.6万元，呈现快速增长态势。
2023年第一季度，水滴公司在该业务方向进一步加速，成功新入组患者700多名，新签合作临床试验项目70多个。水滴公司的数字化临床试验解决方案不仅在肿瘤领域保持极强的竞争力，同时积极探索银屑病、特异性皮炎、哮喘等慢病病种的招募。
随着履约能力与履约质量的不断提高，水滴公司数字化临床试验解决方案在医药行业吸引越来越多的合作伙伴。截至第一季度末，水滴公司合作的药企及CRO包括正大天晴、百济神州等国内头部药企，还有多个国际知名药企合作项目在顺利推进。
第一季度，水滴公司数字化临床试验解决方案收入为2,280万元，与2022年第一季度的860万元相比，增幅达到166.5%。
增加研发投入，坚持科技赋能
2023年第一季度，水滴公司的研发费用为7,866万元，较2022年同期的7,083万元增长11.1%，研发投入占营业收入的比例达到12.98%。
今年以来，以ChatGPT为代表的“大模型”正在全球范围内掀起新一轮的技术浪潮。水滴公司加大研发投入，进一步迭代升级人工智能对话机器人等技术，结合业务场景进行训练，显著提升机器人的咨询效率。
水滴公司在财报中透露，水滴公司的人工智能对话机器人，独立应答的保险语音咨询从2分钟提升到超过10分钟，借助机器人“助理”，水滴保的服务团队能够进一步提高服务能力，给客户更好的体验。
水滴公司通过优化算法能力，从保险商品扩充、渠道提效、内容创新等多方面发力，实现用户和流量的精细化运营。同时，水滴公司在保险领域，已具备了为合作伙伴提供全套解决方案的能力。
水滴公司创始人兼CEO沈鹏表示，2023年第一季度，水滴公司保持可持续和高质量发展，未来将坚持以用户为中心，持续为用户创造价值，进一步夯实既有业务优势，同时具备始终创业的心态，追求更高质量的创新和增长。
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