一张票炒到万元 记者调查演艺市场票务乱象背后

一张票炒到万元 记者调查演艺市场票务乱象背后
2023年06月10日 23:39 看看新闻KNEWS

今年一季度以来,全国演出市场供给和需求均强势上行,但伴随而来的,各种关于票务的投诉与纠纷也在飞速上涨。很多人想不通,好好的演出市场红利怎么就跑进了倒票“黄牛”们的口袋?溢价票、“黄牛票”泛滥的背后,又藏着怎样的“潜规则”呢?

这段视频发生在五月天演唱会时的北京鸟巢门口。此前,演唱会北京站门票开售当天,8秒“秒空”。但同时,大量的“黄牛票”以数倍于原价的价格出现在各大网络票务平台,一张看台区355元的票直接要价800元,内场区前排票的价格也从1855元起跳至3500、4000元。为了抵制溢价票,歌迷们呼吁“宁可鸟巢门口站,也不能让‘黄牛’赚”。

不仅五月天演唱会门票,只要是有销路的票子,“黄牛”们都会来插上一脚。热门原创民族舞剧《红楼梦》开票秒空后,票务APP上却火速出现了大量二手票,价格直接翻倍。有观众坚决不买“黄牛票“,觉得“有自己抢票的执念,不想助长黄牛的气焰”。但也有实在抢不到票的人会为了爱好选择花大价钱一饱眼福。

黄牛猖獗,北京多部门随即开展专项整治行动,也有些主办方开始采取强实名制举措,要求人证合一,不可转赠。那么,这真的能让“黄牛”倒票行为有所收敛吗?6月8日下午,梅西中国行开票,记者以未能抢到票为由,咨询一位“黄牛”,得到这样的回复:“可以搞邀请函或者录信息,现在4800元一张的票面卖10000元,给姓名和身份证就好了,录入好截图给你看,到时候刷身份证入场就可以。”

“黄牛”透露,应对强实名制举措,他们有三种方法:个是大量人手帮客户代拍,二是走邀请函,三是后台直接录入客户信息,因为那些和演出公司关系密切的票务平台,手上往往仍然握有部分票子的处置权,每张票还能溢价更多。

与此同时,也会有正常的消费者被强实名制所误伤。有因为骨折想退票,但退不成的;也有想要更改同行人,发现受实名制约束,无法更改的。“抵制'黄牛'是正确的,但是有部分消费者确实是存在突发事件,预售期间 完全可以把票收回去,卖给其他需要的人。”一位市民这样说。

祭出专项整治组合拳后,老问题没解决,又出现了新矛盾。专家指出,这背后归根结底其实还是供需关系的不匹配。因此,只打击下游的散装"黄牛",并不足以让票务市场回归正常。

上海市人大代表、上海市律师协会副会长潘书鸿认为:“票务的相关管理,科学合理精准的行为应当是多面的,第一是对市场需求度,第二是如何解决市场需求,我认为这是一个综合性的问题,上游、中游、下游要一起来,但一起过程中一定要有底线,叫做依法依规。”

记者述评:票务平台凭什么能锁住部分票源?

不少观众疑问,类似像“摩天轮”、“票牛”这样的APP,到底凭什么总是能锁定部分热门票,实现批量加价销售呢?

今年以来,演艺市场可以说是高歌猛进、一路飙红。但伴随而来的,关于票务的争议也一直没有停过,让消费者们尤其不解的是,为何大家在APP上卡着点抢,都抢不到的热门票,最后是成叠成叠的到了黄牛手上,还有大把好位子可以任选,加价也是日渐离谱,从翻倍,到几十倍不等,甚至有一张几百块的票,开出近万元的。

虽然有关部门不时会对一些演出外场的黄牛有一些整治行动,但动的也就是一些个体户黄牛。而他们的上游,一些二级票务平台却岿然不动。业内人士透露,一些票务APP、小程序等,背后通常与一些演出主办方、演艺公司等有着较为紧密的联系,主办方往往会锁定一部分门票,留给平台,而平台就会根据其热门程度实施加价或以团票的方式售卖来获利。

而之所以这些票务平台可以一直与主办方保持紧密关系,背后的利益连结是最重要的。因为并不是所有的演出都是爆款,还有一些不太好卖的演出,主办方也需要通过票务平台来帮忙出售,他们就是这样互相利用,手牵手走到了现在。

所以,光打击剧场门口的黄牛,并不足以让整个票务市场回归正常。现在,也有部分演出通过采取强实名制的做法,一定程度约束了一些“黄牛”私下倒票的行为,但不可否认的是,一些和主办方有关联的票务平台也有办法绕过实名制来实现出票,甚至因此可以加价更多。

与此同时,也出现了一些确实有突发状况,无法到场需要转票的消费者被误伤到的情况。有业内专家指出,要打击票务“黄牛”,还是要在合理合法的前提下,对整个产业链进行约束,必须是对从演艺公司、主办方这样的上游,到票务平台这样的中游,再到散装“黄牛”等下游的全链条管理,才有可能让市场回归秩序,这样才能让乐迷、剧迷们能按己所需,通过正常渠道来买票看演出。

记者:应冠文

摄像:孔权

编辑:由由酱

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